Teams Planner Abgeschlossene Aufgabe - Email?

Question

Teams Planner Abgeschlossene Aufgabe - Email?

Anonym

Hallo,

Wir arbeiten viel mit dem Teams Planner. Früher hat man bei einer abgeschlossenen Aufgabe immer eine Email bekommen, was uns bei der Weiterbearbeitung der Aufgaben sehr geholfen hat.

Irgendwie geht das jetzt aber nicht mehr. Leider finde ich auch nicht, ob man die Email Benachrichtigungen wieder aktivieren kann. Kann mir jemand helfen

Viele Grüße

Lisa

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3 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Lisa_838,

Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Basierend auf Ihrer Beschreibung funktionieren E-Mail-Benachrichtigungen für abgeschlossene Aufgaben in Microsoft Planner nicht. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Da auf dem Microsoft Service Health-Dashboard keine verwandten Dienstvorfälle gemeldet werden und wir die gleiche Situation nicht reproduzieren können , empfehle ich eine weitere Untersuchung durch das zuständige Entwicklungsteam.

In dieser Situation empfehlen wir dringend, sich an Ihren Microsoft 365-Administrator zu wenden und die Schritte in diesem Artikel auszuführen, um ein Supportticket mit dem Onlinesupport zu erstellen. Das Supportteam verfügt über höhere Berechtigungen als wir und kann Ihnen aus der Ferne helfen, die Situation auf Ihrer Seite zu überprüfen, mehr Ressourcen zum Sammeln von Protokollen einzubeziehen und Ihnen bei der Fehlerbehebung zu helfen. Dies wäre ein effizienterer Weg, diesen Fall für Sie zu bearbeiten.

Als Referenz: Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator?

Grüße

Sophia

Answer 2

Anonym

Hallo Sophia,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Es sind alle Nutzer betroffen
Das Problem tritt bei allen Plänen auf
Wir erhalten Nachrichten wenn die Aufgaben zugewiesen werden, nur nicht wenn sie abgeschlossen werden.

Viele Grüße

Lisa

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Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Lisa_838,

Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Basierend auf Ihrer Beschreibung funktionieren E-Mail-Benachrichtigungen für abgeschlossene Aufgaben in Microsoft Planner nicht. Entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und machen Sie sich bitte keine Sorgen, lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem Anliegen arbeiten und uns auf einen Lösungsweg zubewegen.

Ich verstehe Ihre Besorgnis und möchte Ihnen mitteilen, dass ich das Verhalten auf meiner Seite getestet habe, bei dem die Mitglieder im Plan in der Lage sind, die Benachrichtigung zu erhalten.

Um Ihnen weiter zu helfen und das Problem mit fehlenden Teams Planner-E-Mail-Benachrichtigungen einzugrenzen, helfen Sie mir mit einigen Informationen.

Sind alle Benutzer betroffen oder nur bestimmte? (Können andere Teammitglieder Benachrichtigungen erhalten?)
Tritt dieses Problem für einen bestimmten Plan oder alle Pläne in Microsoft Planner auf?
Funktionieren Benachrichtigungen, wenn Aufgaben zugewiesen werden, oder liegt das Problem nur bei E-Mails mit abgeschlossenen Aufgaben?

Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Hab einen schönen Tag!

Grüße

Sophia