Anmeldung bei MS Teams (New) am Mac nicht möglich

Question

Anmeldung bei MS Teams (New) am Mac nicht möglich

Anonym

Hallo,

ich habe heute einen Benutzer unserer Organisation gelöscht.

Diesen habe ich auch vorher auf Teams abgemeldet.

Als ich Teams neustartete kam diese Fehlermeldung:

Wir konnten Ihr Konto nicht überprüfen. Melden Sie sich für "xy" an, oder brechen Sie den Vorgang ab, und versuchen Sie es mit einem anderen Konto.

Wenn ich es mit einem anderen Konto versuche kommt dieselbe Meldung!

Ich habe schon alles probiert:

Neuinstallation und Neustart

Schlüsselbundverwaltung gelöscht (wie hier im Forum vorgeschlagen)

Die Chache Dateien im Finder gelöscht (wie hier im Forum vorgeschlagen)

usw. - eigentlich alles was man bisher gefunden hat.

Der Fehler Tritt nur am Mac auf am Macbook nicht - und ja ich könnte auf die Webversion wechseln - ich möchte aber wieder die tolle neue App verwenden.

Gibt es noch etwas, das ich machen könnte um das Programm wieder zum Laufen zu bringen und mich mit einem anderen Account anmelden kann?

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3 Antworten

Answer 1

Hallo,

Ich habe auch das gleiche Problem. Ich kann nicht Mal mein Teams-App öffnen, weil wenn ich versuche, mit meiner Schule Emailadresse mich anzumelden komm diese Meldung "Ihr Administrator hat den Zugriff auf das neue Teams eingeschränkt" und ich kann nicht weiter fahren, das App wird geschlossen wenn ich entweder "zu klassischem Teams wechseln" oder "Abmelden" wähle...

Bitte könnten Sie eine Lösung finden. Dieses App wird für meine Prüfungen benutzt und ich brauche Teams, um meine Prüfungen vorzubereiten...

Danke vielmals im Voraus,

Louise

Answer 2

Hallo Bernhard,

Vielen Dank, dass Sie heute im Forum gepostet haben. Ich bin Bambi, ein Nutzer wie du und helfe dir gerne weiter.

Nur zur Klarstellung: Sie haben Ihr Organisationskonto von Ihrem Computer gelöscht und möchten ein anderes Konto verwenden, um sich bei Teams anzumelden?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Alles Gute Bambi

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 3

Genau, ich bin der Admin unserer Organisation und habe einen Tesbenutzer eingerichtet, um alles Funktionen zu Testen.

Ich war dann mit meinem Organisationsaccount und den Testaccount eingeloggt.

Da der Testaccount nach der Einrichtung nicht mehr benötigt wurde habe ich diesen gelöscht.

Als ich nun Teams öffnen wollte kam die Meldung, dass der Testbenutzer keinen Zugang mehr hat - soweit ist mir das Klar.

Als ich diesen dann Abmelden und auf meinen Account wechseln wollte kam bzw. kommt immer diese Fehlermeldung. (siehe Bild)

Wie gesagt - es nützen keine Deinstallationen o.ä.

Wenn ich mich anmelden will - bei der Fehlermeldung oben kommen immer diese Infos:

Ich soll mich beim Testaccount einloggen, den es nicht mehr gibt:

Dann trage ich meine aktuelle Mailadresse ein und will mich anmelden - diese Fehlermeldung erscheint:

Wenn ich wieder auf Wiederhohlen klicke kommt diese Info nocheinmal: