Externer Gast lässt sich nicht zu Teams - Kanal hinzufügen

Question

Externer Gast lässt sich nicht zu Teams - Kanal hinzufügen

Anonym

Hallo zusammen,

ich verwalte einen Teams-Kanal mit über 10 Personen. Alle davon habe ich über "Mitglied hinzufügen" und ihren externen Arbeits-E-Mail-Adressen hinzufügen können. Nur eine Person nicht. Bei dieser Person kommt die Fehlermeldung "Keine Übereinstimmung gefunden". Wie kann ich diese Person dennoch hinzufügen?

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1 Antwort

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Hallo Greta B,

Ich bin Shalom und helfe dir gerne bei deiner Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher, genau wie Sie.

Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben und möglicherweise zu beheben:

Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse: Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des externen Gastes, um sicherzustellen, dass sie korrekt und richtig formatiert ist. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse keine Tippfehler oder andere Fehler enthält.
Überprüfen Sie die Einstellungen für den Gastzugriff: Wechseln Sie dazu zum Microsoft Teams Admin Center, und überprüfen Sie Ihre Einstellungen für den Gastzugriff. Stellen Sie sicher, dass die externe Freigabe für Ihre Organisation aktiviert ist.
Benutzerberechtigungen: Stellen Sie sicher, dass der externe Gast über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um dem Teams-Kanal beizutreten. Möglicherweise müssen sie in die Organisation eingeladen oder von einem Administrator Zugriff gewährt werden. Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Domäne des externen Gasts auf Ihre Teams-Umgebung zugreifen darf.
Gasteinladungslink: Sie können auch versuchen, den externen Gast über einen Gasteinladungslink einzuladen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen des Kanals und generieren Sie unter "Gastzugang" einen Gastlink, der mit dem externen Gast geteilt werden kann. Dieser Link ermöglicht es ihnen, dem Kanal beizutreten.
Per Chat einladen: Anstatt sie direkt zum Kanal hinzuzufügen, versuchen Sie, den externen Gast zu einem Chat innerhalb von Teams einzuladen. Sobald sie sich im Chat befinden, kannst du versuchen, sie von dort aus zum Kanal hinzuzufügen.
Einschränkungen für Gastmandanten: Überprüfen Sie, ob der externe Gast Teil eines anderen Office 365- oder Microsoft 365-Mandanten ist. Wenn dies der Fall ist, kann es Einschränkungen für den Gastzugriff geben.

Alles Gute Schalom

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