es können keine Dateien im Teams versendet werden

Anonym
2024-07-16T11:30:17+00:00

Hallo liebe Community,

Wir haben das Problem, dass manche Benutzer keine Dateien aus dem Teams intern versendet können.

Es kommt als Fehlermeldung" UPS es ist wohl was schiefgelaufen"

Hat jemand eine Idee?

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Unternehmen | Dateien | Zugriff auf OneDrive-Dateien

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  1. Anonym
    2024-07-17T11:40:41+00:00

    SF_faW21 können Sie die Teams-Einstellungen überprüfen:

    https://support.microsoft.com/office/92d238e6-0ae2-447e-af90-40b1052c4547

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  2. Anonym
    2024-07-16T12:19:36+00:00

    Hallo Herr Eunice,

    1. Teams-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Dateifreigabe in den Teams-Einstellungen aktiviert ist

    ( Wo kann ich das Einstellen )

    1. Probleme mit Berechtigungen: Überprüfen Sie, ob der Benutzer über die erforderlichen Berechtigungen zum Freigeben von Dateien verfügt.

    ( Wo kann ich das Einstellen )

    Vielen Dank

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  3. Anonym
    2024-07-16T12:04:10+00:00

    Hallo SF_faW21,

    Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft-Community gewandt haben. Mein Name ist Eunice und ich helfe Ihnen gerne weiter.

    Es tut mir leid, dass dieses Problem auftritt. Das ist frustrierend! Die Fehlermeldung "Bei UPS muss etwas schief gelaufen sein" weist in der Regel auf ein Problem mit der Dateifreigabe in Teams hin. Lassen Sie uns Fehler beheben:

    1. Überprüfen Sie die Dateigröße: Stellen Sie sicher, dass die Dateigröße innerhalb der Teams-Grenzen liegt (bis zu 2 GB).
    2. Dateityp: Stellen Sie sicher, dass der Dateityp von Teams unterstützt wird.
    3. Internetverbindung: Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung des Benutzers stabil ist.
    4. Teams-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Dateifreigabe in den Teams-Einstellungen aktiviert ist.
    5. Probleme mit Berechtigungen: Überprüfen Sie, ob der Benutzer über die erforderlichen Berechtigungen zum Freigeben von Dateien verfügt.
    6. Teams-Version: Stellen Sie sicher, dass der Benutzer die neueste Version von Teams ausführt.
    7. Teams-Cache leeren: Versuchen Sie, den Teams-Cache zu leeren, um beschädigte Daten zu entfernen.

    Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Grüße Eunice

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