Probleme beim annehmen von Teams Einladung

Anonym
2020-12-19T23:17:23+00:00

Hallo,

ich habe ein Problem bei der Annahme einer Teams-Einladung. Ich habe eine Einladung als Gast für eine Teams-Gruppe bekommen. Diese ging an ein Gmail-Konto, was verbunden ist mit meinem Microsoft Konto. Wenn ich jetzt auf "Open Microsoft Teams" gehe, werde ich in den Browser weitergeleitet. Jetzt müsste ich mich ja normalerweise mit meinem Microsoft-Konto anmelden. Aber folgendes Problem tritt auf: Sobald ich auf den Link klicke (login.microsoftonline.com/...) werde ich direkt an eine Sign-up Seite weitergeleitet. Dort steht dann, dass meine Gmail-Adresse bereits mit einem anderen Konto verbunden ist (soll es ja auch, mit meinem Konto). Melde ich mich im Browser vorher mit meinem Microsoft Konto an ([email protected]), welches mit der Gmail-Adresse verbunden ist, werde ich stattdessen auf eine Seite weitergeleitet, die mir sagt, dass die Einladung für meine Gmail-Adresse adressiert ist, ich aber mit einer Outlook-Adresse angemeldet bin und mich deshalb abmelden soll. 

Ich kann mich im Browser aber auch nicht vorher mit meiner Gmail-Adresse anmelden, da mir dann gesagt wird: "Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden".

Jetzt stehe ich vor folgendem Problem: ich kann mit meiner Gmail-Adresse die Einladung nicht annehmen, da ich mich dafür damit ein Konto erstellen müsste, was nicht geht, da sie mit einem Konto verbunden ist. Ich kann mich mit ihr nicht anmelden, da es dazu kein Konto gibt. Und ich kann mich nicht mit dem verbundenen Microsoft Konto verbinden, da die Einladung nicht an diese Adresse adressiert ist. 

Was soll ich tun?

Microsoft Teams | Microsoft Teams (kostenlos) | Registrieren und Anmelden | Zwischen Konten wechseln

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2020-12-20T00:19:59+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Lars_722,

    Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

    Versuchen Sie, sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, wenn Sie den Teams als Gast beitreten.
    Hier sind die Schritte, um einem Team als Gast beizutreten:
    https://support.microsoft.com/en-us/office/join...

    Wenn das Problem weiterhin auftritt, dann versuchen Sie zu löschen, lassen Sie Browser-Cache/Cookies für alle Zeiten und versuchen Sie es erneut:
    Für Chrom: https://support.google.com/accounts/answer/3205...
    Für Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-e...
    Für Safari: https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sf...

    Bezug
    Nik

    Bezug
    Nik Hi,

    Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

    Um das Problem mit der Desktop-App zu isolieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und Cookies für alle Zeiten
      Für Chrom: https://support.google.com/accounts/answer/3205...
      Für Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-e...
      Für Safari: https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sf...
    2. Greifen Sie auf die MS Teams-Web-App-https://teams.microsoft.com und verwenden Sie die Option "Verwenden Sie stattdessen die Web-App", um Teams in einem Browser zu öffnen
    3. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und überprüfen Sie das Ergebnis

    Ist ein ähnliches Problem in der Teams Web-App von Ihrem Computer aus vor?

    Bezug
    Nik

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