Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Wenn das Problem jedoch nach 72 Stunden weiterhin besteht, möchte ich, dass dieses Problem zusätzlich vom MS-Support untersucht wird, um die besten nächsten Schritte zu ermitteln, leider bin ich als Community Advisor nicht berechtigt, auf Benutzerkonten zuzugreifen. Darüber hinaus haben Sie als Geschäftskontonutzer Anspruch auf die erweiterte Unterstützung, die Sie verdienen, nutzen Sie bitte diese.
Ich schlage vor, dass Sie sich direkt an den MS-Support wenden, um die beste Hilfe zu erhalten, es gibt zwei Möglichkeiten, ms Support zu erreichen:
- Telefonischer Support (nur während der Geschäftszeiten)
Bitte besuchen Sie den folgenden Link, scrollen Sie nach unten, und wählen Sie Ihr Land aus der Dropdown-Liste aus: https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admi...
2. Über MS 365 Admin Center.
Wenn Sie über eine MS 365-Lizenz verfügen, können Sie zur https://admin.microsoft.com Support auswählen > Neue Dienstanforderung auswählen. Sie können wählen, ob Sie Support per E-Mail oder telefonischen Support erhalten möchten. Wenn Sie jedoch nicht über eine MS 365-Lizenz verfügen, müssen Sie sich an Ihren Administrator wenden und den Administrator bitten, ein neues Supportticket zu öffnen.
