Synchronisierungsproblem mit Teams Kursmaterialien in der iPad-App

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

In der Zwischenzeit können Sie sie bitten, weiterhin über die mobile SharePoint-App auf die Dateien zuzugreifen, wie oben erläutert.

Da dieses Problem kein neues Problem ist, möchte ich, dass dieses Problem außerdem vom MS Support untersucht wird, um die besten nächsten Schritte für Sie zu ermitteln. Als Benutzer von Institutionskonten haben Sie Anspruch auf die erweiterte Unterstützung, die Sie verdienen, bitte nutzen Sie die Gelegenheit.

Vor diesem Stand gibt es 2 Alternativen, um sich an den MS-Support zu wenden:

Alternative 1.

Bitte besuchen Sie den folgenden Link, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ihr Land aus der Dropdown-Liste aus: https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admi...

Alternative 2: Über MS 365 Admin Center.

Wenn Sie eine MS 365-Lizenz haben, können Sie https://admin.microsoft.com Support > Neue Serviceanfrage auswählen. Sie können wählen, ob Sie Support per E-Mail oder Telefon erhalten möchten. Wenn Sie jedoch keine MS 365-Lizenz haben, müssen Sie sich an Ihren Administrator wenden und den Administrator bitten, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Dies ist optional, Bei Bedarf können Sie Ihren Administrator bitten, Ihre Nummer als bevorzugte Kontaktmethode einzufügen, damit der MS-Support Ihre Nummer anrufen kann.  Sehen Sie sich das Demo-Video unten an:

https://www.youtube.com/watch?v=73ywno9lR_4

VERZICHTSERKLÄRUNG:

Es gibt einen Link oben von der Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf der Website beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Herzliche Grüße

Haben Sie versucht, die problematischen Schüler zu bitten, die mobile MS Team-App auf iPad-Geräten neu zu installieren?

––> es sind mehr als 300 verwaltete Schüleripads und viele Lehreripads an unserer Schule. Ich dachte es seien alle Betroffen, aber werde dazu genaue Abklärungen machen. Und das Problem ist zumindest bei mir nicht neu aufgetreten, sondern schon lange bestehend.

Bitte bitten Sie sie, die folgenden Schritte zu befolgen:
Melden Sie sich von Ihrem Konto ab > deinstallieren Sie die MS Team-App > Starten Sie Ihr Telefon iPad neu > Sie gehen Sie zum App Store > MS Team App neu installieren

—> Das habe ich soeben an meinem Lehrer iPad ausprobiert, und es hat geholfen. Vielen Dank! Zwar sind die Dateien immer noch nicht alphabetisch geordnet (so wie das bei allen anderen Zugängen der Fall ist) aber immerhin sind die eigentlich gelöschten oder verschobenen Dateien endlich verschwunden.

Ich habe auch überprüft, ob dieses Problem auch künftig nicht wieder auftreten wird, wenn ich erneut Dateien verschiebe und es scheint so als würde es nun wirklich endlich funktionieren. Vielen Dank.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn das Problem weiterhin besteht, ich werde Ihnen mit weiteren Anweisungen helfen, wie Sie dieses Problem an das Engineering-Team für weitere Untersuchungen weiterleiten können.
—> Dies würde nun einzig den Wunsch nach Alphabetischer Ordnung der Dateiablage betreffen.

Herzliche Grüße

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Haben Sie versucht, die problematischen Schüler zu bitten, die mobile MS Team-App auf iPad-Geräten neu zu installieren?

Bitte bitten Sie sie, die folgenden Schritte zu befolgen:

Melden Sie sich von Ihrem Konto ab > deinstallieren Sie die MS Team-App > Starten Sie Ihr Telefon neu > Sie gehen Sie zum App Store > MS Team App neu installieren

Wenn es immer noch nicht hilft, können Sie sie in der Zwischenzeit bitten, weiterhin über die mobile SharePoint-App auf die Dateien zuzugreifen, wie in Option #4 im folgenden Artikel erläutert: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn das Problem weiterhin besteht, ich werde Ihnen mit weiteren Anweisungen helfen, wie Sie dieses Problem an das Engineering-Team für weitere Untersuchungen weiterleiten können.

Herzliche Grüße

Danke Daniel.

Ja, in der Registerkarte Dateien des Kanals (Allgemein)

Pfad: Documents > General > Kursmaterialien (dies ist ein schreibgeschützter Ordner für die Schüler)

Ja, nur auf der iPad-App bestehen die Probleme. In der Android-Smartphone-App oder der Desktop-App zum Vergleich treten die Probleme nicht auf.

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Hallo CARDAMINE-21

Mein Name ist Daniel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Lassen Sie mich dieses Problem zuerst klären, wo befinden sich die Dateien? Befinden sie sich auf der Registerkarte Dateien des Kanals?

Tritt dieses Problem nur auf dem iPad-Gerät auf?

Verzichtserklärung:
Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich arbeite nicht für Microsoft. Meistens sind hier alle Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Herzliche Grüße