Windows 10 (21H2) - aufwecken aus dem Energiesparmodus nicht möglich

Hallo

Wird ein fremder Virenscanner genutzt?

Bios aktuell?

Ich kann das Problem auf 3 Rechnern nicht nachvollziehen und es ist kein MS Bug

Liebe grüße UWE

Hallo MatthiasGötsch,

Bist du das Problem mittlerweile losgeworden?

Hast du die Schritte der aktuellsten Nachricht von Jerico T. Denn noch weiter verfolgt ?

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Hallo MatthiasGötsch -

Herzlich willkommen und vielen Dank für die ausführliche Antwort. Ich sehe, wenn das der Fall ist, versuchen Sie bitte die anderen Methoden unten.

Methode 1: Ausführen des SFC-Scans und Reparieren des Windows-Abbilds
-Dieser Prozess führt eine Suche nach beschädigten Systemdateien oder Integritätsverletzungen durch und versucht, sie zusammen mit dem Windows-Image zu reparieren. Klicken Sie auf den Link unten, um die Schritte auszuführen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/929833...

Klicken Sie auch auf den untenstehenden Link, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.

https://support.microsoft.com/de-de/topic/troub...

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Methode 2 fort.

Methode 2: In-Situ-Reparatur

• Die direkte Reparatur/Aktualisierung oder Reparaturneuinstallation ist ein Prozess der Neuinstallation von Windows, ohne eine Ihrer Anwendungen oder persönlichen Dateien zu berühren. Auf diese Weise, wenn es Datenbeschädigungen, beschädigte Systemdateien oder fehlende Systemdateien auf Ihrem Computer gibt, wird diese Reparatur diese reparieren oder reparieren.

Um zu beginnen, müssen wir eine ISO-Datei von Windows 10 herunterladen und auf Ihrem Computer speichern. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem untenstehenden Link, um eine ISO-Datei zu erstellen

https://support.microsoft.com/de-de/help/402819...

Nachdem die ISO erstellt wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Reparaturinstallation auf Ihrem Computer durchzuführen.

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind oder über Administratorrechte verfügen, um mit der Reparatur fortfahren zu können.

1. Trennen Sie die gesamte externe Hardware außer Maus, Tastatur und LAN-Kabel.
2. Deaktivieren oder deinstallieren Sie Antivirenprogramme/ -anwendungen von Drittanbietern, um zu verhindern, dass sie die Reparaturinstallation beeinträchtigen.
3. Führen Sie die heruntergeladene ISO-Datei aus, wenn Sie gefragt werden: "Möchten Sie dieser App erlauben, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen?" Klicken Sie auf Ja
4. Windows 10 Setup wird geöffnet, lesen Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Akzeptieren.
5. Wählen Sie PC jetzt aktualisieren und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
6. Warten Sie einen Moment, bis das Fenster Bereit zur Installation angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren, um den Installationsvorgang zu starten.
7. Sobald die Installation beginnt, wird Ihr Computer mehrmals neu gestartet. Warten Sie, bis der Installationsvorgang zu 100% abgeschlossen ist.
8. Wählen Sie nach der Installation das Konto aus, bei dem Sie sich anmelden möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
9. Wählen Sie die Datenschutzeinstellungen, die Sie für Ihren Computer bevorzugt haben, und klicken Sie auf Akzeptieren.
10. Sie haben die Möglichkeit, Cortana zu verwenden oder nicht, ich würde empfehlen, die Schaltfläche Cortana verwenden auszuwählen.
11. Die In-Place-Reparatur / Upgrade ist abgeschlossen, Sie können sich jetzt an Ihrem Computer anmelden.

Dieser Vorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen, daher müssen Sie sehr geduldig warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Sobald Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Bitte halten Sie mich für das Ergebnis auf dem Laufenden.

Grüße
Jerico T.

Danke für die Antwort Jerico T.

komme aber leider nicht weiter.

im Gerätemanager ist unter Energieverwaltung für Maus und Tastatur freigegeben "Diesem Gerät erlauben, den Computer zu reaktivieren".

Die Treiber für Maus und Tastatur sind aktuell und können nicht aktualisiert werden.

Falls die Grafikkarte tatsächlich relevant sein sollte: Treiberdatum 07.03.2018 (NVIDIA) - hier gibt es kein Problem.

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Hallo MatthiasGötsch -

Ich bin Jerico T., ich verstehe, dass Sie gerade einige Probleme haben und ich wäre mehr als glücklich, Ihnen heute zu helfen.

Lassen Sie uns versuchen, die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung durchzuführen und zu überprüfen, ob eine der Methoden Ihr Problem behebt.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Lauffeld zu öffnen, geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Finden und erweitern Sie Mäuse und andere Zeigegeräte (tun Sie dies auch für Tastaturen)
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Eigenschaften
4. Wählen Sie die Registerkarte Energieverwaltung
5. Aktivieren Sie "Diesem Gerät erlauben, den Computer zu reaktivieren"
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktioniert haben, führen Sie bitte die folgenden Methoden aus.

Methode 1: Aktualisieren des Treibers

1. Öffnen Sie das Feld Ausführen, indem Sie die Windows-Taste + R drücken und devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken
2. Suchen und erweitern Sie Grafikkarten
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren
4. Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Methode 2: Rollback-Treiber

1. Öffnen Sie das Feld Ausführen, indem Sie die Windows-Taste + R drücken und devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken
2. Suchen und erweitern Sie Grafikkarten
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren
4. Wählen Sie Meinen Computer nach Treibern durchsuchen
5. Wählen Sie Aus einer Liste der verfügbaren Treiber auf meinem Computer auswählen aus.
6. Wählen Sie einen älteren Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf Weiter
7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Fühlen Sie sich frei, zurückzugreifen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Hoffe diese Hilfe. Einen schönen Tag noch.

Vielen Dank
Jerico T.