Windows 11 - Bluetooth funktioniert nicht mehr nach Update

Anonym
2021-12-22T19:16:04+00:00

Hallo zusammen,

nachdem ich das Betriebssystem auf meinen DELL Desktop XPS8930 von Windows 10 auf Windows 11 aktualisiert habe funktioniert Bluetooth auf dem Rechner nicht mehr. In der Geräteeinstellung ist erwähnt, dass es Probleme mit dem Treiber gibt. Allerdings findet das SupportAssist Programm von DELL keinen geeigneten Treiber. Auch eine direkte Aktualisierung des Treibers bringt keinen Erfolg.

Wo finde ich den passenden Treiber und kann diesen ggf. manuell aktualisieren?

Vielen Dank

Windows für Zuhause | Windows 11 | Geräte und Treiber

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40 Antworten

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  1. Anonym
    2021-12-26T11:30:03+00:00

    Hallo Uwe,

    Anbei die Bestückung des PCs. Es wurde an der Hardware nichts geändert.

    Viele Grüsse

    Johannes

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-12-26T11:40:32+00:00

    Hallo Johannes

    Vielen Dank

    So

    Baue mal die Nvidia aus aus dem Rechner

    Ziehe die Schutzkappe vom MB Anschluss des HDMI Anschlusses ab und verbinde deinen Monitor mit der Onboard Grafik

    Der I7 9700 hat eine Onboard Grafik über diesen muss ein Bild kommen

    Und du müsstest auch im Bios ein Bild bekommen bzw. bei Rechnerstart das Dell Logo zu sehen bekommen

    Evtl. ist die Nvidia defekt das dient zum testen und das würde auch der Support so machen

    Mache dies aber wenn du Zeit dazu hast nicht überhastet

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2021-12-26T11:57:30+00:00

    Hallo Uwe,

    Danke für die Empfehlung... aber, das traue ich mir nicht. Ich bin nur PC Anwender... Die Chance, dass ich hier was kaputt mache ist meiner Ansicht nach doch recht hoch.

    Meinst du, dass ich versuchen könnte Windows 10 wieder zu installieren?

    Oder gibt es eine Chance, dass das System dann gar nicht mehr funktioniert?

    Oder hat mein Problem nix mit dem Betriebssystem zu tun?

    Viele Grüsse

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-12-26T12:05:16+00:00

    Hallo Johannes

    Mit dem Betriebssystem hat das nichts zu tun egal ob W10 oder W11

    Ich vermute einen defekt der Nvidia

    Darum sollst du es ja testen

    Denn normalerweise bekommst du ein Dell Logo zu Gesicht und das hattest du ja auch schonmal

    Ich weiß nicht wie dein Fast Boot im Bios eingestellt ist

    Aber vor dem Ausbau versuchst bitte zuerst den CMOS Reset

    Das heißt es werden automatisch die Standardwerte im Bios geladen und auch die Hardware Initialisierung wird komplett neu gemacht

    So kenne ich das noch von meinen alten Optiplex

    Liebe grüße UWE

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  5. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-12-26T13:18:25+00:00

    Hallo Johannes

    Wenn im Bios Primary Video auf Auto stehen sollte könnte es auch reichen nur den MB Anschluss von HDMI zu nutzen und somit die Onboard Grafik anzusprechen

    Ohne das du die Nvidia ausbauen musst

    Das kam mir gerade in den Sinn

    Liebe grüße UWE

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