Windows 11 - Bluetooth funktioniert nicht mehr nach Update

Anonym
2021-12-22T19:16:04+00:00

Hallo zusammen,

nachdem ich das Betriebssystem auf meinen DELL Desktop XPS8930 von Windows 10 auf Windows 11 aktualisiert habe funktioniert Bluetooth auf dem Rechner nicht mehr. In der Geräteeinstellung ist erwähnt, dass es Probleme mit dem Treiber gibt. Allerdings findet das SupportAssist Programm von DELL keinen geeigneten Treiber. Auch eine direkte Aktualisierung des Treibers bringt keinen Erfolg.

Wo finde ich den passenden Treiber und kann diesen ggf. manuell aktualisieren?

Vielen Dank

Windows für Zuhause | Windows 11 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2021-12-25T19:49:43+00:00

    Hallo Uwe,

    Hallo Ingo,

    ich möchte mich erst mal bei euch beiden ganz herzlich bedanken, dass Ihr mir bei meinem Problem weiterhelft - und das mitten in den Weihnachtsfeiertagen.

    Vielen Lieben Dank!!!

    Den Bootstick habe ich erzeugt und damit den erweiterten Start durchgeführt.

    Allerdings leider ohne Erfolg.

    Bis zur Anmeldung an Windows ist mein Monitor im "Power Saving Mode" und ich sehe nur schwarz.

    Ich habe jetzt auch mal einen anderen Monitor versucht (auch HDMI Anschluss) und hatte aber das gleiche Ergebnis.

    Viele Grüße

    Johannes

    In einem Akt der Verzweiflung habe ich gerade eben noch die Batterie von der Hauptplatine für mehrere Minuten entfernt in der Hoffnung, dass sich damit evtl. das BIOS zurücksetzt?!? - Leider aber auch ohne Erfolg.

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-12-25T14:15:34+00:00

    Hallo Johannes

    Jetzt kommen wir der Sache näher

    Bitte nicht zurücksetzen , das das zu Problemen führen kann merkst du gerade selber

    Einen W11 Stick hast du erstellt?

    Wenn ja so nutze **nicht "**zurücksetzen" sondern "Erweiterter Start" und boote von dem Stick und auch im Boot- Auswahlmenü solltest du wie du es auf meinem Bild siehst ins Bios Setup kommen

    Liebe grüße UWE

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-12-25T14:01:54+00:00

    Hallo Johannes

    Versuche es mit dem Bootstick und der F12 dort solltest du auch wieder die Möglichkeit haben ins Bios Setup zu gelangen

    Liebe grüße UWE

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  4. Anonym
    2021-12-25T14:00:44+00:00

    Hallo Uwe,

    ja, als ich von Windows 10 auf Windows 11 umgestiegen bin hat noch alles gut funktioniert.

    Als ich in den letzten Tagen (mittlerweile 3x) Windows 11 neu aufgesetzt habe, habe ich das in den Einstellungen von Windows 11 initiiert.

    hier habe ich immer "Alles entfernen" ausgewählt und immer das komplette Laufwerk, auf dem das Betriebssystem installier ist, platt gemacht.

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  5. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-12-25T13:50:19+00:00

    Hallo Johannes

    Du hast doch W11 clean installiert wenn ich das richtig in Erinnerung habe

    Da hat doch F12 funktioniert oder etwa nicht?

    Liebe grüße UWE

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