Seit Windows 11 kann ich meinen HDMI-Bildschirm nicht mehr mit dem Laptop verbinden

Anonym
2021-12-10T13:47:38+00:00

Hallo liebe Community,

ich hoffe sehr, ihr könnt mir helfen! :)

Seit dem Update auf Win 11 kann ich meinen "normalen" externen Bildschirm nicht mehr über HDMI verbinden. Windows erkennt den Bildschirm nicht.

Den Bildschirm konnte ich unter Win 10 jederzeit problemlos verwenden. Ich habe schon beinahe alles versucht - einiges auch mit der Hilfe des Telefon-Supports.

Der Support selbst hatte aber auch keine Lösung. Ich habe alles getestet, was mir eingefallen ist.

Hardware: Ich habe den Laptop komplett auseinander genommen und auf sichtbare Schäden überprüft - Nichts zu finden. Dann habe ich ein aktuelles Ubuntu von einem USB-Stick aus gebootet. Hier wird der Bildschirm sofort erkannt. Einen Hardware defekt konnte ich daher ausschließen. Natürlich habe ich auch schon sowohl das Kabel als auch den Bildschirm gewechselt -> auch ohne Erfolg. Testweise habe ich auch ein paar Adapter z.B: HDMI auf DP verwendet, aber das hat natürlich auch nicht geholfen.

Software: Ich habe alle Treiber aktualisiert (mittels Windows und "von Hand" über die Website des Herstellers), zurückgesetzt und auch deinstalliert. Den PC selbst habe ich auch komplett zurückgesetzt. Auch ein neues MS-Profil hat nicht geholfen (Tipp vom Support). Testweise habe ich dann noch das Linux Subsystem installiert und mir die aktuellen (Grafik-)Anschlüsse auflisten lassen. Hier wurde nur ein einziger USB-Anschluss ausgegeben, es müsste aber mindestens noch der HDMI- und auch ein USB-C-Anschluss aufgelistet werden.
Auch die Grafikkarte habe ich komplett deinstalliert, da ich gehofft habe, dass die Treiber dann neu installiert werden.
Auch über Windows Update gab es nichts neues. Der PC ist ständig auf dem neuesten Stand. Auch Anti-Viren-Programme habe ich deinstalliert.
Schlussendlich habe ich dann noch in der Registry nachgesehen, welche Bildschirme dort "gecachet" sind und habe alle nicht verwendeten Monitore gelöscht.

Dass ich den PC auch neu gestartet habe, brauche ich wahrscheinlich nicht zu erwähnen...

Es scheint mir so, als würde Win 11 die Grafikanschlüsse beim Hochfahren deaktivieren. Ich weiß zwar nicht, ob das möglich ist und wie das gehen sollte, aber so wirkt es auf mich.

Hat jemand eventuell einen Tipp für mich, was ich noch probieren könnte?
Aktuell kann ich zwar über Screen Mirroring arbeiten aber das ist natürlich keine dauerhafte Lösung... Und einen neuen Laptop zu kaufen ist wohl auch keine...

Ich freue mich auf euer Feedback! Vielen Dank schon Mal! :)

David

Windows für Zuhause | Windows 11 | Anzeige und Grafiken

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50 Antworten

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  1. Anonym
    2021-12-13T20:36:32+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo David -

    Weitere Schritte zur Fehlerbehebung bei externen Monitoren, die nach dem Windows 11-Upgrade keine Verbindung herstellen:

    https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

    https://www.youtube.com/watch?v=K20h9acp0kY

    https://www.youtube.com/watch?v=BxDZqoepfec

    Haben Sie unter Einstellungen > Update & Sicherheit > WIndows Update nach neuen Updates einschließlich optionaler Updates gesucht? Überprüfen Sie jetzt und installieren Sie alles, was angeboten wird, einschließlich Optional. Möglicherweise wurde ein neues Monitor-Update basierend auf dem besten Display-Treiber veröffentlicht, den Sie in den zuvor von mir angegebenen Schritten gefunden haben.

    Sie haben zehn Tage Zeit, um sich für die Rückkehr zu Windows 10 unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update zu entscheiden.

    Sie können dies auf 60 Tage nach https://translate.google.com/translate?sl=auto&....

    Danach müssten Sie Windows 10 sauber installieren:
    https://translate.yandex.com/translate?url=http...

    Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf andere Vorschläge haben.

    ______________________________________________

    Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Nicht-Microsoft-Websites. Die Seiten scheinen genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf Websites, die produkte bewerben, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

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  2. Anonym
    2021-12-13T18:34:40+00:00

    Hallo Wolfang,

    das ist ja wirklich ärgerlich... Um nicht zu sagen: Totaler Mist!

    Ich danke dir auf jeden Fall nochmal vielmals für deine Hilfe und Unterstützung!

    Ich werde jetzt einfach weiterhin mein Glück versuchen und weiter an dem Laptop arbeiten.

    Evtl. stoße ich ja auf die Lösung, dann gebe ich hier auf jeden Fall noch einmal Bescheid.

    Danke dir nochmals!! :)

    Viele Grüße

    David Siemers

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  3. Anonym
    2021-12-13T17:01:08+00:00

    Hallo David,

    wenn unmittelbar nach der Deinstallation der "Anderen Geräte" und des USB-Verbundgerätes und einem Neustart ohne angesteckte Peripheriegeräte diese Geräte wieder angezeigt werden, ist aus meiner Sicht irgendetwas an der HW des Laptops defekt.

    Wenn es im BIOS eine Einstellung zum Aktivieren / Deaktivieren der Nvidia-GPU gäbe, solltest du sie in einer Rubrik "Devices" o. ä. finden. Die Option wird aber offensichtlich schlicht nicht angeboten.

    Grüße

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  4. Anonym
    2021-12-13T16:38:04+00:00

    Hallo,

    ja, den Treiber konnte ich problemlos installieren und auch die andern Geräte und das USB-Gerät werden auch nach dem Neustart noch angezeigt... Hier scheint sich also nichts geändert zu haben.

    Ich hatte schon einmal versucht, im BIOS die Grafikkarte von Nvidia zu deaktivieren, allerdings gibt es hierfür keinen Eintrag.

    Im BIOS stehen nur die Standard-Geschichten von wegen Systemzeit, Boot Options usw. aber keinerlei Einträge zur GPU.

    Weißt du wie so ein Eintrag heißen könnte? TPM kann es ja nicht sein, Virtualization auch nicht und Boot Options auch nicht. Mehr hat der HP Laptop aber nicht dort stehen...

    David

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  5. Anonym
    2021-12-13T16:12:27+00:00

    Hallo,

    nein, jetzt bin ich ratlos. Konntest du den Nvidia-Treiber problemlos installieren? Werden nach einem Neustart erneut "Andere Geräte" oder das USB-Verbundgerät angezeigt? Wenn du im BIOS die Nvidia-GPU mal deaktivierst, sollte die Intel Grafik sowohl das Display des Laptops, als auch den externen Monitor bedienen können. Kannst du das noch mal probieren?

    Eine Dual-Boot-Installation nutzt dir aus meiner Sicht nicht viel, weil der Monitor ja für deine Arbeit unter Windows nicht erkannt wird.

    Grüße

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