PC geht auf Tastendruck ungewollt in den Ruhemodus

Anonym
2021-12-22T21:39:18+00:00

Hallo! 

Bei meinem (ziemlich neuem) PC passiert immer wieder etwas ein bisschen schräges. Ab und zu mal, wenn ich anfange etwas zu tippen, werden meine Bildschirme schwarz und kurz danach ist der PC im Ruhemodus. Dann kann ich ihn auch mit Tastendruck einfach wieder rausholen, also ganz normal. Es ist so, als würde ich strg + pause  drücken, aber es passiert halt einfach mit zufälligen Tasten (vielleicht auch nicht zufällig, es könnte das "M" sein, aber das kann ich nicht mit Sicherheit sagen).

Ich wollte gerade z.B. etwas in die Google Suchleiste eingeben und dann ist es einfach passiert. Als ich den PC dann wieder aktiviert habe und wieder tippen wollte, ist es nochmal passiert, Normalerweise passiert es nicht zweimal hintereinander, das war das erste Mal. Ich hab bereits versucht etwas dazu herauszufinden, bin aber nicht fündig geworden.

Ich wäre sehr dankbar für jegliche Tipps oder Ideen, es ist nämlich echt ziemlich lästig! Danke schonmal im Voraus!!

Hier Daten zum PC, hoffe es fehlt nichts!

  • Intel® Core™ i7-11700 Prozessor
  • Windows 10 Home
  • NVIDIA® GeForce RTX™ 3060 Ti
  • 16 GB DDR4 RAM

LG 

Nono

Windows für Zuhause | Windows 10 | Standbymodus und Ein-/Ausschalten

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2021-12-22T22:34:52+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo NoémiTschiesche,

    Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

    Lassen Sie uns versuchen, die Ursache des Problems zu isolieren.

    1. Führen Sie einen sauberen Neustart durch. Wenn das Problem beim sauberen Neustart nicht weiterhin besteht, bedeutet dies, dass das Problem möglicherweise durch ein Nicht-Microsoft-Programm verursacht wird. Siehe diesen Link.
      https://support.microsoft.com/de-de/help/929135...
    2. Starten Sie den PC im abgesicherten Modus. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht weiterhin besteht, bedeutet dies, dass das Problem möglicherweise durch einen Nicht-Microsoft-Treiber verursacht wird.
      So starten Sie im abgesicherten Modus.
      >> Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R.
      >> geben Sie msconfig in das Feld Öffnen ein, und wählen Sie dann OK aus.
      >> Wählen Sie die Registerkarte Boot aus.
      >> Aktivieren Sie unter Startoptionen das Kontrollkästchen Sicherer Start.
      >> Anwenden und pc neu starten.
    3. Führen Sie einen Windows Defender-Scan aus, um nach Malware oder Viren zu suchen, die das Problem verursachen könnten.

    Wie auch immer, darf ich wissen, ob es sich um einen Desktop-PC handelt?

    Danke.

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