Gerät registrieren unter Windows 8.1

Anonym
2022-01-01T20:13:47+00:00

Hallo Allerseits,

erstmal frohes neues Jahr.

Ich hab schon seit ein paar Tagen ein Problem: Mein Windows 8.1-PC lässt sich unter meinem Microsoft-Konto nicht registrieren.

Ich habe zwei weitere Maschinen, einen Windows 10-PC und ein Windows 11-Laptop. Diese beiden werden unter "Geräte" in meinem Microsoft-Konto auch angezeigt.

Ich kann dort auch ein Gerät registrieren, muss dann aber eine Seriennummer eingeben, und hier ist dann Schluss, weil ich zu diesem PC schlicht keine wie auch immer geartete Seriennummer habe.

Die beiden anderen vorgenannten Geräte, also Win10-PC und Win11-Laptop wurden in diese Sammlung aufgenommen ohne dass ich etwas dafür tun musste.

Hintergrund ist, dass ich auf den Win8.1-PC die Microsoft Software 3D Builder herunterladen und installieren möchte, der Download dieser Software erfolgt ausschließlich über den Microsoft-Store, aber bei der Auswahl, wohin 3D Builder installiert werden soll, werden mir nur die beiden o. a. Geräte angeboten, nicht jedoch der Win8.1-PC, obwohl für den 3D-Builder auch Windows 8.1 angegeben ist.

Komischerweise wird mir das Gerät aber angezeigt, wenn ich genau auf diesem PC den MS-Store direkt aufrufe.

Das Benutzer-Konto, mit dem ich mich auf dem Win8.1-PC anmelde, ist mein Microsoft-Konto...also ist, was Konto, Berechtigung usw. betrifft eigentlich alles korrekt.

Übersehe ich etwas oder mache ich etwas falsch? Und wenn ja, was?

Ach so, nur präventiv: Ich betreibe auf diesen Rechner Windows 8.1 Pro ganz bewusst.

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  1. Anonym
    2022-01-02T08:44:26+00:00

    Also, ich habe noch ein paar Optionen - teilweise um 3 Ecken oder so - versucht.

    Es ist wie verhext. Ich frage mich aber auch immer noch, wie genau diese Registrierung von Geräten funktioniert.

    Der Win8.1-PC, um den es hier geht, war in der Basis mein früherer Windows7 Ultimate-Rechner (dann Upgrade auf Win8 und kostenfreies Upgrade auf 8.1), und ich weiß noch sehr genau, dass der seinerzeitige Win7-PC unter den registrierten Geräten angezeigt wurde...wieso der hier jetzt nicht?

    Und wieso kann ich Apps aus dem Store, der von diesem PC aufgerufen wird - also, dass, was Du auch bei Dir so vorgefunden hast -, auch auf diesen PC installieren, aus dem Store, der online, also via Browser aufgerufen wird, aber nicht?

    Angemeldet bin ich bei beiden mit meinem Microsoft-Konto...wieso zeigen unter den o. a. Voraussetzungen beide verschiedene Inhalte an?

    Ich habe vorhin noch versucht, deswegen an den Support zu schreiben/mailen, aber dort wird nichts passendes angeboten, vor allem nicht schriftlich, und Chat/Telefonrückruf sind aktuell nicht verfügbar (weil wg. Feiertage, nehme ich mal an).

    Ich weiß schon, warum ich die Win8-Versionen ursprünglich ausgelassen habe...es gibt hier einen speziellen Grund, warum ich das mit diesem PC gemacht habe (Win 8.1 soll etwas können, was Windows 7 noch nicht und Windows 10 nicht mehr können, nämlich einige "besondere" Dateiformate erkennen).

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-01-01T22:54:13+00:00

    Die Webseite des Stores kann von beliebigen Betriebssystemen aus aufgerufen werden.

    Interessanterweise wird bei mir, wenn ich die Seite von Windows 8.1 aus aufrufe und den 3D Builder installieren möchte, auch nur genau ein einziges Gerät aus meinem Konto angeboten. Und da sind nun doch ein paar mehr drin... ;-)

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  3. Anonym
    2022-01-01T21:27:23+00:00

    Über die Suche in der Store App finde ich den 3D Builder nicht. Würde also davon ausgehen, dass die Beschreibung oben schlicht falsch ist und Windows 8.1 eben nicht mehr unterstützt wird.

    Nochmals Danke, ich schau mir das Morgen nochmal genau an.

    Wenn Du recht hättest, wäre es verwunderlich, dass die Seite, aus welcher der oben eingefügte Ausschnitt kopiert ist, so noch aufgerufen werden kann.

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-01-01T21:15:59+00:00

    Dann schau bitte in der Store App in der Bibliothek der bereits gekauften Apps. Dort sollte sie dann ja in der Liste zu finden sein. In der Store App oben unter "Konto" und dann "Ihre Apps".

    Ich hab grad mal eine Windows 8.1 Maschine hochgefahren, aber da lädt der entsprechende Bereich nicht.

    Über die Suche in der Store App finde ich den 3D Builder nicht. Würde also davon ausgehen, dass die Beschreibung oben schlicht falsch ist und Windows 8.1 eben nicht mehr unterstützt wird.

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  5. Anonym
    2022-01-01T20:49:47+00:00

    Dann öffne bitte auf dem Windows 8.1 die Store App und nicht die Webseite. Such die App dort und installiere sie, falls du sie findest. Wenn nicht, ist sie für Windows 8.1 nicht mehr verfügbar.

    Danke für Deine Antwort, und genau das hatte ich gemacht, aber mit dem Suchbegriff "3D Builder" nicht gefunden.

    Der 3D Builder wird auf allen betreffenden Info-Seiten für Windows 10 und Windows 8.1 angezeigt, alle Links führen zum Hersteller, also Microsoft.

    Weil ich den schon ausgewählt hatte, wird mir dort auch "Diese App gehört Ihnen" angezeigt. Unten die Systemvoraussetzungen:

    | | Minimum <br>Ihr Gerät muss alle Mindestanforderungen erfüllen, um dieses Produkt öffnen zu können. | | Betriebssystem | Windows 10-Version 15063.0 oder höher, Xbox, Windows 8.1 | | --- | --- | | Architektur | ARM, ARM64, x64, x86 | | --- | --- |

    Und nun?

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