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Ich beabsichtige bei einem HP-Multifunktionsdrucker in einem lokalen Netzwerk die Funktion "in Netzwerkordner scannen" einzurichten. Dazu fragt der Drucker zur Anmeldung an meinen Rechner meinen Nutzernamen an. Da ich mit einem Microsoft-Onlinekonto angemeldet bin, wird mein Benutzernamen (resp. Benutzerkonto) vom Drucker nicht erkannt. Auch die Email-Adresse des Onlinekontos (Onlinebenutzername) wird nicht erkann. Ich möchte mich zum Scannen aber nicht jedes mal extra mit einem lokalen Konto anmelden. Wie ist das Problem zu lösen?
Für sachdienliche Hinweise wäre ich dankbar
vG Detlev
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Guten Tag
mit welchem Namen meldest Du Dich an? Bitte nur das Format hier wiedergeben, keine Namen!
Welche Fehlermeldung im Wortlaut bekommst Du, als Du dich anzumelden versuchst?
Was machst Du anders, als HP vorschreibt: https://support.hp.com/de-de/document/c03953946 ?
Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Hallo, ich bin Elise, und ich würde mich freuen, bei Ihrem Problem zu helfen.
Wenn Sie den Ordner C:\Users auf Ihrer PC-Festplatte öffnen, wird ein Ordner angezeigt, der wie eine verkürzte Version Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Kontonamens für Ihr Microsoft-Konto aussieht. Verwenden Sie dies als Benutzernamen für die Druckereinrichtung zusammen mit Ihrem üblichen Microsoft-Kontokennwort.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Herzliche Grüße
Elise
Hi Nat_123_456,
das Problem liegt darin, das der HP LaserJet-Drucker offensichtlich den Nutzernamen eines lokalen Kontos benötigt. Der Nutzername meines Microsoft-Kontos wird in der Benutzerverwaltung ja nicht geführt bzw, angezeigt.
Ich trage bei der HP-Anmelderoutine meinen MS-Konto-nutzernamen ein, genau so wie ich ihn z.B. im Windows-Explorer im Verzeichnis "Benutzer" angegeben wird, mit dem Format XxxxxxXxxxe. Aber auch meine MS-Emailadressse (kann man als Benutzernahmen fürs MS-Konto verwenden) funktioniert nicht.
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Wenn deine Adresse test.user at outlook .com wäre, verwende als Usernamen:
outlook.com\test.user
Läuft die Domain auf eine andere Erweiterung wie live.com oder outlook.de, muss das natürlich entsprechend angegeben werden.
Falls es damit klappt, würde ich einfach für das Scannen einen lokalen Nutzer verwenden.
Du musst dich ja auch nicht jedes Mal extra mit einem lokalen Konto anmelden. Das Konto müsste nur auf dem PC vorhanden sein und halt Zugriff auf den gewünschten Zielordner haben. Du kannst währenddessen ganz problemlos mit deinem Microsoft Konto weiterarbeiten, selbst wenn der Drucker im Hintergrund ein anderes Konto nutzt, um die gescannten Daten zu speichern.
Hallo Ingo,
das mit dem Anlegen eines lokalen Kontos und der Freigabe eines Scanordners, den ich mit der Anmeldung mit meinem MS-Konto nutze, wollte ich auch schon versuchen. Leider taucht hier ein anderes Problem auf. Ich habe mir zwar ein zusätzliches lokale Konto anlegen können, nur leider kann ich mit per Neuanmeldung oder Neutzerwechsel nicht an dem neu angelegten Konto anmelden. Microsoft ist toll!
