Kernel Power 41 und Refresh Rate Service Problem auf Asus Notebook

Anonym

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim spielen von Assassins Creed Valhalla stürzt mein Notebook ab.

Mal läuft das Spiel für Stunden, mal nur für ein paar Minuten.

Die Ereignisanzeige führt mir die obigen Fehler auf.

Die Treiber sind alle aktuell, sowie die CPU und GPU Temperaturen im Normbereich.

Bitte um Mithilfe....

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

41 Antworten

Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte

2022-01-15T17:26:44+00:00

Hallo Hermann

Mit dessen Deinstallationstool?

Bei der Durchsicht deiner Dumps ist es meist dxgkrnl

Liebe grüße UWE
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2022-01-15T17:23:11+00:00

Hi Dave,

ich habe nun eine Minidump Datei gefunden und hochgeladen. Diesmal ist es keine Wachtdogdatei.

Beste Grüße Hermann
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2022-01-15T17:21:28+00:00

Hallo UWE, vielen Dank für die Teilnahme !

MC Afee ist deinstalliert, dies war einer meiner ersten Schritte die ich unternommen habe um das Problem zu beseitigen.

Gruß Hermann
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte

2022-01-15T17:13:47+00:00
Hallo Hermann

Ist Mc Afee noch installiert?

Liebe grüße UWE

Edit: @ Dave

Das hier ist im Dump enthalten im großen vom 13.12.2021 das kommt dir bestimmt bekannt vor
```
KMPDC.sys
```
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
DaveM121 938.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2022-01-15T17:11:01+00:00

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Hermann

Ich bin froh, dass Sie wieder in Windows sind, gibt es eine neu erstellte Minidump-Datei (en)?
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare