Schwerwiegender Fehler sorgt für Systemabsturz

Anonym
2022-08-29T16:31:31+00:00

Hallo,

seit einiger Zeit stürzt mein Rechner in unregelmäßigen Abständen ab, im Ereignismanager wird ein Kernel Power Fehler angezeigt, gefolgt von einer weiteren Fehlermeldung.

Zwei der letzten Fehlercodes im Ereignismanager sind folgende:
0x00000119 (0x0000000000000002, 0xffffffffc000000d, 0xffffe20fcc237860, 0xffffcf0de5baf210)
0x00000116 (0xffffa906e8bbc010, 0xfffff8033d51e0c0, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)

Die Systeminformationen sind folgende:

Gerätename DESKTOP-BN5NJ3K

Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz

Installierter RAM 16,0 GB

Geräte-ID 179C5ED9-9952-41C0-A3C3-65A64CEB594F

Produkt-ID 00331-20300-00000-AA882

Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Stift- und Toucheingabe Unterstützung für Stifteingabe

Ich hoffe, man kann mir bei diesem Problem helfen, weil ich das Gefühl habe dass es sich langsam aber sicher zuspitzt. Ich bin ein ziemlicher Laie was Technik angeht, und bin für jede Hilfe sehr dankbar!

Viele Grüße und vielen Dank im Voraus

Florian

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
2022-11-17T18:33:17+00:00

Hallo Florian

Vom Medium booten, Benutzer definiert installieren, alle vorhandenen Partitionen löschen mit dem X unten links und in den leeren Bereich der Festplatte durch Klick auf weiter installieren

In 15 min. bei ner SSD ist W10 sauber neu installiert bei ner HDD ca. 30 min.

https://www.msn.com/de-de/nachrichten/nationales/gro%C3%9Ffl%C3%A4chige-st%C3%B6rungen-von-handy-netzen-und-internet/ar-AA14dVQ1?ocid=winpstoreapp&cvid=bd93308a5e1b4341882f255faf02b644&fullscreen=true#image=1

Liebe grüße UWE

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  1. Anonym
    2022-08-30T15:12:40+00:00

    Hinsichtlich der Übertaktung brauchst Du nichts mehr überprüfen. Die Riegel sind lt. Dump für 3000 MHz ausgelegt, werden aber von der CPU mit max. 2666 MHz angesteuert.

    Könntest Du bitte auch mal im Task-Manager unter 'Arbeitsspeicher' schauen, ob dort 16 GB Gesamtspeicher ausgewiesen werden? Danke.

    Überprüfe bitte, ob es für die interne Grafik des MB und / oder für die externe Grafikkarte einen aktuelleren Treiber gibt. Lade Dir den Treiber für die Intel GPU hier https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-z370-h-gaming-model/helpdesk_download/ herunter. Für die externe Grafik solltest Du beim Hersteller der Karte nach einem aktuellen Treiber suchen. Wenn Du aktuellere Treiber findest, deinstalliere im Geräte-Manager zunächst die unter 'Grafikkarten' eingetragenen Geräte einschließlich der Treibersoftware und installiere dann die gerade heruntergeladenen Treiber.

    @Uwe: Ich lese aus dem Dump nur 8 statt 16 GB Speicher heraus (ChannelA-DIMM1 Bank 0). Verstehe ich das Ergebnis von !sysinfo smbios -memory falsch?

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  2. Anonym
    2022-08-30T14:17:34+00:00

    Hallo Uwe,

    ich habe mein BIOS jetzt auf die aktuellste Version geupdated. Gibt es noch etwas, was ich manuell im Anschluss ändern sollte - oder zumindest überprüfen, ob z.B. die Riegel nicht mehr übertaktet sind, und wenn ja wie mach ich das?

    Viele Grüße und danke!

    Florian

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2022-08-30T06:12:22+00:00

    Hallo

    Ja der hat funktioniert

    Bitte Bios Updaten

    Gaming-Mainboard ROG STRIX Z370-H | ASUS

    Die G.Skill Riegel laufen mit 3000MHZ und die CPU kann nur 2666MHZ das heißt also übertaktet stelle das bitte auf die 2666MHZ

    Liebe grüße UWE

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  4. Anonym
    2022-08-29T23:46:18+00:00

    Tut mir leid, hier ein (hoffentlich) funktionierender Link https://www.dropbox.com/s/n0yntwjn4cn38z1/MEMORY.rar?dl=0 Viele Grüße

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