Surface 7 mit Win 11 - nach Reboot (und Update) auf einmal BitLocker Widerherstellungskey eingeben

Anonym
2022-08-20T08:10:55+00:00

Hallo,

wie ich inzwischen mich durch die Foren gelesen habe hat Microsoft ein tolles "Sicherheitsupdate" im August ausgerollt und nun ist mein Laufwerk verschlüsselt und ich komme an nichts mehr ran. Surface 7 mit Windows 11.

Im MS-Konto ist kein Bitlocker-Key vorhanden (Habe auch nie Bitlocker selber aktiviert!) und auch beim auslesen über die Konsole manage-bde kann ich nichts finden oder Bitlocker deaktivieren :( Es sagt immer wieder das Laufwerk ist gesperrt!

Was kann ich tun - ich brauch meine Daten dringend!

Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update

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33 Antworten

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  1. Anonym
    2022-08-23T17:27:54+00:00

    Danke Holger,

    das ist schon mal schön zu sehen, so sah mein laufwerk-symbol bisher nie aus.

    Also liegt alles an Microsoft.

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  2. Anonym
    2022-08-23T17:26:19+00:00

    Nein es wird nur der Sicherheitscode für die datenschutzbereiche gefordert jedoch nicht versendet

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2022-08-23T17:22:46+00:00

    Hallo Holger

    Weißt du welcher Dell??

    Und bei meinem ist zwar im MS Konto ein Key hinterlegt aber auf allen 3 Pro Installation ist der Bitlocker nicht aktiv und du kennst mich natürlich sind alle Updates installiert, also er ist nicht automatisch aktiviert worden

    Was da bei den Leuten schief läuft ist schier unergründlich

    Liebe grüße UWE

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  4. Anonym
    2022-08-23T17:10:48+00:00

    Hallo,

    eine automatische Aktivierung von Bitlocker ist bisher nur von einem älteren Update auf bestimmten DELL-Geräten bekannt. Problem dabei: Nur die PRO-Versionen können offiziell Bitlocker verwalten. Die HOME-Versionen können lediglich Bitlocker-Gesicherte Datenträger verarbeiten.

    Ja, wenn Bitlocker aktiviert wird, wird der Schlüssel dafür im TPM abgelegt und ein Recovery-Schlüssel erzeugt. Diesen kann man (solange man Zugriff auf den Datenträger hat) sichern.

    Man muss also Klären: durch wen wurde Bitlocker aktiviert (vor allem: wie bei Windows HOME)?

    Ob Bitlocker aktiv ist, ist am Laufwerkssymbol erkennbar (am Schloss):

    Viele Grüße

    Holger Schulz

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  5. Anonym
    2022-08-23T16:52:07+00:00

    Kannst Du Dich noch am Konto anmelden oder wird bereits bei der Anmeldung der per E-Mail versendete Code verlangt? Hast Du evtl. irgendwann mal auf Deinem gesperrten PC ein MS-Konto mit einer Adresse bei gmail.com oder anderen Mail-Providern eingerichtet? Wenn ja, versuche doch mal, Dich damit anzumelden. Evtl. findest Du dort den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel. Andernfalls wird Dir nur eine Neuinstallation von Windows übrig bleiben.

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