„Das letzte USB-Gerät hat nicht ordnungsgemäß funktioniert „

Anonym
2022-09-04T19:15:53+00:00

Ich habe mein Iphone aus Unwissen einmal per USB-Kabel am Laptop (Dell) angeschlossen, obwohl der Bildschirm noch nicht entsperrt war. Nun kommt immer wieder die Meldung: "Das letzte angeschlossene Gerät hat nicht ordnungsgemäß funktioniert" und das Iphone wird nicht mehr erkannt. Ich habe beide Geräte schon mehrmals heruntergefahren und neu gestartet, habe auch sämtliche vorhandenen USB-Anschlüsse versucht, aber nichts hat geholfen. Was kann ich noch tun?

Vielen Dank für eventuelle Hilfe, Clara

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Anonym
2022-09-05T20:44:40+00:00

Juhu, ich konnte mich nun doch als Admin anmelden! (Mit dem anderen Konto funktioniert es tatsächlich nicht, da sind die Funktionen ausgegraut.) Ich konnte auch deaktivieren und deinstallieren, nur leider ist alles immer wieder da, wenn ich das Gerät neu starte. :-( Was nun?

Ich habe erst jetzt Deine oben zitierte Nachricht noch einmal genauer gelesen. Sie könnte der Auslöser für das Problem mit dem iPhone sein. Sind die von Dir auf dem Laptop genutzten Konten alles Microsoft-Konten? Wenn ja, stimmt irgend etwas mit dem "anderen" Konto nicht. Im Allgemeinen hast Du nämlich mit einem MS-Konto automatisch auch (eingeschränkte) Admin-Rechte. Nutzt Du evtl. einen Laptop Deiner Firma? Wie hast Du Dich bitte als Administrator angemeldet?

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  1. Anonym
    2022-09-04T19:28:56+00:00

    Öffne den Geräte-Manager. Suche im Geräte-Manager nach 'Andere Gräte' oder 'Unbekannte Geräte'. Doppelklicke auf die entsprechenden Geräte. Im Tab 'Treiber' des Eigenschaftsfensters findest Du die Option 'Gerät deinstallieren'. Klicke darauf und deinstalliere das / die Gerät(e). Falls die Auswahl angeboten wird, deinstalliere auch die Treibersoftware für das Gerät.

    Wenn Du die o.g. Geräteklassen nicht findest, schau' bitte in den Geräteklassen 'Tragbare Geräte' oder 'USB-Controller' ob Du dort Geräte findest, die mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet sind. Falls ja, deinstalliere diese Geräte wie oben beschrieben.

    Starte dann neu. Nun sollte das iPhone wieder erkannt werden.

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