iCloud kann nicht installiert werden

Anonym
2022-12-06T08:19:00+00:00

Guten Tag

Nach der Installation von iCloud aus dem Microsoft Store, lässt sich diese nicht öffnen. Sie startet zwar, aber es erscheint kein Anmeldefenster. Sobald ich im Store auf "Öffnen" klicke erscheint immer wieder die Meldung (s. Screenshot).

Bis anhin hat alles bestens geklappt. Weiss jemand, wo das Problem liegt? Was ich bis jetzt gemacht habe:

  • App aus dem Store deinstalliert und wieder installiert (mehrmals)
  • neueste Windows-Version (Neustart mehrmals)
  • freier Speicherplatz mehr als 20 GB

Danke für eure Tipps, Magnus

Windows für Zuhause | Windows 10 | Dateien, Ordner und Speicher

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Anonym
2022-12-13T15:14:02+00:00

... ein Tipp / Rat deine "Daten" zu sichern ;)

Hi,

es gibt Fehler die lassen sich nur schwer über ein Forum klären bzw. Troubleshooten.

Mein Tipp: sichere deine Daten auf ein Externen Datenträger und richte dir ein neues "admin-profil"

ein. Damit erspart du dir zu mindestens das neu aufsetzen des Computers und wahrscheinlich auch

einen teueren Dienstleister.

Andernfalls kannst du dein Computer natürlich über einen Dienstleister Reparieren lassen,

wobei es dort auch keine Garantie gibt ohne Formatierung ans Ziel zu kommen.

Damit würden sich auch deine "anderen Probleme / Fehler" auch direkt in Luft auflösen.

Gruß

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  1. Anonym
    2022-12-06T15:44:26+00:00

    Im neuen Profil konnte ich jetzt iCloud hinzufügen. Soll ich mich nun im neuen Profil wieder abmelden und im alten Profil anmelden? Sonst verliere ich ja meine ganzen Einstellungen… Habe gerade gemerkt, das geht so nicht. Also das «alte» Profil ist def. pfutsch?

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  2. Anonym
    2022-12-06T15:55:44+00:00

    Hi,

    Also das gute zuerst... Du weißt jetzt, das dein Windows Profil fehlerhaft bzw. Beschädigt ist. Heißt du weißt jetzt das eigentliche Problem.

    Das schlechte ist, du wirst entweder mit einem neuen Benutzer arbeiten müssen. Oder du musst deinen Rechner komlett neu aufsetzen.

    Eine Wiederherstellung / zurücksetzen des Computers wird wahrscheinlich nichts bringen.

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  3. Anonym
    2022-12-06T16:23:06+00:00

    Danke, das habe ich begriffen! Wie kann denn ein Profil beschädigt werden? OK, dann richte ich mein neues Profil ein…

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  4. Anonym
    2022-12-06T18:03:55+00:00

    Das Benutzerprofil kann z.B. durch Antivirentools, die nicht Windows Defender heißen, "beschädigt" werden, indem sie Einträge in der Registry vornehmen, mit denen Windows nicht arbeiten kann. Auch "Optimierungstools" oder Registry-Cleaner tragen gerne zu Problemen unter Windows bei.

    Bevor Du den neuen Benutzer einrichtest, könntest Du versuchen, Dein "altes" Profil zu reparieren:

    • Deinstalliere zunächst vollständig alle AV-Tools, die nicht Windows Defender heißen
    • Starte nun neu, indem Du die Shift-Taste drückst und gleichzeitig entweder im Startmenu 'Neu starten' auswählst oder das Ein-/Aus-Symbol anklickst
    • In der nun gestarteten Wiederherstellungsumgebung wähle Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neustart und dann die Option 4 (Abgesicherter Modus)
    • Nach erneutem Start melde Dich an
    • Drücke bitte die Windows- und die R-Taste gleichzeitig und gib regedit ein
    • Suche in der Registry den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WindowsNT\CurrentVersion\ProfileList Suche dort nach einem Schlüssel S-1-5-und einer langen Zahlenfolge mit der Endung .bak. Im Unterschlüssel 'ProfileImagePath' dieses Schlüssels muss Dein ursprünglicher Benutzername stehen
    • Falls es einen gleichlautenden, 2. Schlüssel ohne .bak gibt, benenne zuerst diesen um, indem Du die Endung .old anfügst
    • Entferne nun bei dem Schlüssel mit der Endung .bak durch Umbenennen die Endung .bak
    • Im rechten Fenster des Schlüssels suche noch den Wert 'State' und weise diesem den Wert 0 zu
    • Schließe die Registry und starte neu

    Du solltest nun auch iCloud aus dem Store unter Deinem ursprünglichen Benutzer installieren können.

    Wenn Du keinen Eintrag mit der Endung .bak in der Registry findest, melde Dich bitte einfach wieder hier.

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