Windows 11 auf Dell Notebook: Nach Update auf 22H2 wird die Festplatte nicht mehr erkannt

Anonym
2022-10-03T09:26:59+00:00

Hallo zusammen,

ich habe ein Dell Inspiron 7702 (Service Tag 31B3F63) Intel Prozessor i7 11. Generation und SSD Festplatte.

Mein Windows 11 lief sehr gut bis zum Windows-Update 22H2. Jetzt startet Windows nicht mehr, weil die Festplatte nicht mehr erkannt wird. Das Bios selbst ist auf dem aktuellen Stand und erkennt auch die Festplatte noch. Daher gehe ich nicht von einem Hardwaredefekt aus.

Auch das Dell-Recoverytool erkennt die Festplatte nicht. Bei dem Versuch einer Reparaturinstallation über einen USB-Speicherstick wird ebenfalls die Festplatte von der Microsoft Installationssoftware nicht erkannt.

Habe auch schon die Defaults des Bios geladen. Das ändert aber auch nichts.

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank

Christian

Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update

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42 Antworten

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-10-03T17:12:24+00:00

    Ich würde sehr ungerne eine Partition bzw. Festplatte löschen. Ich habe immer noch die Hoffnung, meine Daten retten zu können.

    Dann solltest du zuerst den RAID-Modus wieder aktivieren. Denn in dem Modus ist dein System ja eingerichtet.

    Versuche es dann mit den Treibern direkt von Intel. Du brauchst eines der beiden ZIP-Pakete. https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19512/intel-rapid-storage-technology-driver-installation-software-with-intel-optane-memory-10th-and-11th-gen-platforms.html

    Welches der beiden Pakete, musst du testen. Ich weiß leider nicht, woran man erkennt, ob man den "VMD" Treiber braucht oder den "non VMD".

    Allerdings zeigt mir das alles, dass die Festplatte kein Hardwareschaden hat und es bestimmt nur ein Bios-Problem ist....

    Aktuell ist da m.E. noch alles offen.

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2022-10-03T17:07:47+00:00

    Hallo Christian

    Alles gut musst du auch nicht dann bringe ihn zum Händler und lass nachschauen

    Und ich bin wirklich gespannt was dabei dann rauskommt

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2022-10-03T17:03:44+00:00

    Ich würde sehr ungerne eine Partition bzw. Festplatte löschen. Ich habe immer noch die Hoffnung, meine Daten retten zu können. Die wichtigsten Daten habe ich zwar gesichert, aber trotzdem bliebe ein Haufen Arbeit....

    Aber die Anzeige stimmt auch nicht. Die Festplatte hat nur 512 GB und ist bei weitem nicht voll.

    Allerdings zeigt mir das alles, dass die Festplatte kein Hardwareschaden hat und es bestimmt nur ein Bios-Problem ist....

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2022-10-03T16:46:03+00:00

    und noch die andere Platte...

    Bild

    Hallo Christian

    Die 27,3GB ist die Intel Optane

    Und die 2048GB ist deine Festplatte wo aber 0MB frei sind

    Versuche ob du sie löschen kannst mit dem roten X unten links dann sollte sie auch als nicht zugewiesener Bereich auftauchen und du klickst dann, solange sie noch markiert ist, nur auf weiter

    Wenn das klappt, wird Windows installiert sauber neu allerdings kann dann Intel Optane nicht mehr genutzt werden

    Das habe ich gesehen bei mir wenn ich auf Raid gehen wollte dass das System sauber neu installiert werden müsste

    Liebe grüße UWE

    @ Wolfgang und @ Christian Das Einzige, was ich finden konnte, war das hier und dort Speicherschnittstelle/ Port Aktivierung

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  5. Anonym
    2022-10-03T16:26:41+00:00

    @Christian: Dann bin ich leider ratlos ;-((

    @Uwe: Hast Du als Kenner (nicht nur) der BIOSe von Dell einen Tipp, wonach Christian suchen könnte, um die Systembeschleunigung im BIOS auszuschalten?

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