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Hallo und guten Tag,
seit einigen Wochen bekomme ich immer wieder nach ca. 1 Stunde einen bluescreen mit der Meldung "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE", oder aber auch "Recovery it looks like Windows has'nt loaded correctly" mit Buttonoptionen "See advances repair options" oder "Restart my PC", sh. unten angehängte screenshots.
Alle Treiber schon auf mögliche Fehler untersucht, alles OK.
Nervend dabei ist, dass der Laptop nach bluescreen runterfährt und neu lädt, dabei sind natürlcih alle begonnenen Arbeiten verschwunden.
Für einen oder mehrere Tipps, ob der Fehler i-wie behoben werden kann, wäre ich euch sehr vebunden.
LG Claus
hier die screenshots der Fehlermeldungen:
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Hallo
Findest du unter C:\Windows evtl. einen Ordner der da heißt mini dmp oder gar memory dmp?
Wenn ja so kopiere ihn auf den Desktop mache einen rechtsklick drauf wähle senden an" zip komprimierter Ordner" diesen lädst du bitte auf dein One Drive oder sonst einem Cloud Konto hoch teilst ihn gibst ihn frei und den Link davon postest du bitte hier
Dann kann man sich das runterladen und analysieren
Liebe grüße UWE
Hallo Uwe,
ganz lieben Dank für deine feuerwehrmäßige und erklärende Antwort.
Den Ordner habe ich kopiert auf desktop abgelegt wie auch als zip komprimierten Ordner angelegt.
One Drive hab ich auf meinem DELL XPS 15 leider ( noch ) nicht, hab den Ordner somit auf Google Drive hochgeladen.
Odner rsp. Link hab ich freigegeben und hoffe, dass du den Link auch entsprechend öffnen kannst, um die Ordner ggf. analysieren zu können.
Bitte gib mir kurz bescheid, falls was nicht klappen sollte.
Hier der kopierte Link: https://drive.google.com/file/d/1dnXlaLXCMI4fD3gaeJPoB7jsDMP76aK8/view?usp=sharing
Freue mich auf deine Antwort und wünsche dir noch einen angenehmen Abend. Jetzt muss ich schnell abschicken, bevor gleich wieder der bluescreen folgt.... die Stunde ist fast rum.
Herzliche Grüße,
Claus
Auf dem XPS reagieren ein oder mehrere Treiber nicht "rechtzeitig" auf Anforderungen des Power Managements. Schau' doch bitte mal hier https://www.dell.com/support/home/de-de/product-support/servicetag/0-cjVIR256V1RLV0c2b3FDMGpUd2N0UT090/drivers ob auf dem XPS das aktuelle BIOS und die aktuellen Chipsatz- und Gerätetreiber für W 11 installiert sind. Für Deinen Rechner werden ja eine ganze Reihe Updates mit dem Status 'Kritisch' angeboten. Aktualisiere ggf. BIOS usw. und teste dann, ob die Bluescreens weiterhin auftreten.
Guten Morgen Claus
Auf die schnelle finde ich nichts was den Fehler auslöst
Was sagt die Dell eigene Preboot Analyse ( F12 / Diagnostic)
USBXHCI und PCI
Irgendein Gerät das zusätzlich am Rechner hängt scheint ein Problem darzustellen (NT Plug and Play PCI Enumerator)
Gereinigt innen wurde er schon von dir?
Staub entfernen und Sitz der Steckverbindungen kontrollieren
Bios ist aktuell und die Treiber werden es wohl auch sein zumindest finde ich für dein Gerät über die Service Tag Nr. nichts bei Dell
Mehr finde ich auf Anhieb nicht
Liebe grüße UWE
Bios ist aktuell und die Treiber werden es wohl auch sein zumindest finde ich für dein Gerät über die Service Tag Nr. nichts bei Dell
@Uwe (und @Claus zur Info): Weder - noch. Ich habe oben die Seite für den Service Tag von Claus' XPS verlinkt - und da stehen eine ganze Menge durchaus aktueller kritischer Updates (auch BIOS) für sein Gerät. Claus sollte schon mal prüfen, ob sein XPS auf aktuellem Stand für W 11 ist.
