Ärgerlich ;-((.
Natürlich könntest Du noch mal eine "saubere" Neuinstallation versuchen, aber ich denke, Du wärest besser beraten, wenn Du das Gerät an Dell zur Überprüfung gibst.
Das stimmt... die gute Hoffnung war abrupt dahin!
Was heißt "saubere Neuinstallation"? Ich habe im DELL Support Assist diese Seiten gefunden.
- Option der Fehlerbehebung, wobei exakt der 3. Punkt " bluescreen" grau unterlegt ist und nicht anklickbar ist:
- Meinen PC zurücksetzen - ist das dann eine Neuinstallation?
Lieben Dank nochmals für deine Unterstützung.