Bluescreen bei DRIVER_POWER_STATE_FAILURE in Windows 11

Habe Deinen Nachtrag erst jetzt gelesen. Sieht jetzt aber sehr sauber aus. Nach der Deinstallation (mit Treiber) verschwinden natürlich die USB-Controller. Windows installiert dann automatisch für die beim Neustart gefundenen USB-Geräte einfach wieder aktuelle Treiber. Bin weiterhin gespannt ;-))

Bin gespannt und drücke die Daumen ;-)).

Hatte noch was in meinem o.a. Beitrag mit Foto - screenshots USB Controller - nach gepostet.

Hast du das schon gesehen?

Bin jetzt auch gespannt.

LG claus

Bin gespannt und drücke die Daumen ;-)).

Sieht alles "OK" aus. Bei den ausgegrauten Geräten handelt es sich vermutlich um externe, zurzeit nicht angesteckte Sticks oder Laufwerke.

Du könntest folgendes noch einmal probieren: Stecke alle Peripherie ab und deinstallieren dann die beiden Intel USB 3.1 Host-Controller (ggf. mit Deinstallation der Treibersoftware). Starte danach neu und teste, ob weitere Bluescreens auftreten.

Hallo Wolfgang,

hab zunächst alle USB Sticks, LAN Kabel und Netzkabel entfernt, die beiden USB 3.1 komplett deinstalliert, auch die angegrauten sind jetzt nicht mehr sichtbar. Neustart ist erfolgt, warte jetzt erstmal ab, ob ca. in einer Stunde ein weiterer bluescreen auftritt. WLAN ist aktiv.

bluescreen USB-Controller Auflistung nach Löschung aber vor Neustart:

Aber: starte ich den Rechner neu, ist zumindest ein Intel USB 3.1 Host-Controller mit anderen USB Anschlüssen wieder vorhanden. Total nebulös für mich .... ist das normal?

Hallo Wolfgang,

komme leider erst jetzt dazu dir zu antworten.

Die Kamera hatte ich deaktiviert, inzwischen wieder aktiv.

Anbei screenshot der USB incl. angezeigter ausgeblendeter Geräte.

Ein USB Anschluss links am XPS 15 unktioniert von Anfang schon an nicht immer, nimmt nur neuesten USB an.

Kann m.E. aber nicht das Problem der Abstürze sein, da dieses erst seit August auftritt, zuvor nie.

Erst mal danke für Dein Feedback. Wenn der USB-Anschluss einen "Wackelkontakt" hat, könnte er allerdings Auslöser der Bluescreens sein.

Ebenso die Installation des neuen Drucker ( läuft über WLAN ) schon im Juni.

Hab auch zwischenzeitlich auch schon alle Anschlüsse ( docking station u.a. ) entfernt, Problem bleibt.

Nur die doppelt installierte MSO 2019 hab ich auf diesem Laptop noch nicht deinstalliert.

Die Installation des Druckers oder das Abstecken der Geräte sollte nicht zu den Bluescreens führen.

B.T.W. Das Problem trat erstmals mit dem Hinweis auf, den key für Bitlocker neu einzugeben. Erst danach konnte ich das Laptop wieder neu starten. In der Folge dann immer wieder erwähnte Abstürze mit Bluscreen ( Fehler ) und automatischen Neustart...

Die Aufforderung, den Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, könnte zwar durch ein Windows-Update ausgelöst worden sein, aber ich tippe bei Dir eher darauf, dass irgendein Problem mit der HW des XPS 15 zur Anforderung des Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssels geführt hat. Dieser wird u. a. bei "Änderungen" an der HW-Konfiguration des Mainboards verlangt.

O.T:

Wäre es denkbar, dass sich ggf. auch ein Virus eingenistet haben könnte?

Eigenartigerweise bekam ich im August - bevor erstmals dieser blaue Bildschirm mit Aufforderung zur Eingabe des Bitlocker- key mehrere lästige Anrufe von angeblichen Mikrosoft Mitarbeitern, weil ich angeblich ein Problem mit meiner MS Software hätte. Nach dem dritten nervtötenden Telefonat, welches ich dann mit vehementen Nachdruck beendet hatte, war dann endlich Schluss und ich hatte Ruhe. Ganz zu schweigen davon, dass man die aufdringlichen Typen erst gar nicht richtig mit ihrem mehr als schlechten und radebrechenden Deutsch verstehen konnte.

Soweit ich mich informiert habe, rufen MS MA Kunden nicht an.

Nein, ein Virus ist dafür ziemlich sicher nicht verantwortlich. Auch mit der Anrufwelle von angeblichen MS-Mitarbeitern besteht da kein Zusammenhang, wenn Du den angeblichen Mitarbeitern keinen Zugriff auf den Rechner eingeräumt hast. Bei diesen Anrufen einfach auflegen. MS ruft nur bei ausdrücklich vereinbarten Rückrufwünschen an.

Hier der screenshot aus dem Gerätmanager.

Es ist nirgends ein rotes Ausrufezeichen zu erkennen, alle Treiber funktionieren angeblich einwandfrei. Aber was bedeuten die hellgrau unterlegten USB Massenschlüsse?

Viele Grüße,

Claus

Sieht alles "OK" aus. Bei den ausgegrauten Geräten handelt es sich vermutlich um externe, zurzeit nicht angesteckte Sticks oder Laufwerke.

Du könntest folgendes noch einmal probieren: Stecke alle Peripherie ab und deinstallieren dann die beiden Intel USB 3.1 Host-Controller (ggf. mit Deinstallation der Treibersoftware). Starte danach neu und teste, ob weitere Bluescreens auftreten.

Wie gesagt, ich tippe ich auf ein HW-Problem. Eine saubere Neuinstallation wird das Problem vermutlich nicht beheben.