PC friert gelegentlich beim Starten von Windows 10 ein

Anonym
2021-10-20T18:36:16+00:00

Hallo

Mein PC friert gelegentlich beim Starten von Windows ein, und zwar immer an derselben Stelle: Nach dem Auto Login wird ja das Benutzerbild geladen und darunter drehen sich die kleinen Kreise, genau hier friert das Bild ein (die drehenden Kreise bleiben plötzlich stehen), der PC reagiert nicht mehr und muss manuell neu gestartet werden.

Das passiert nicht häufig (so einmal pro 20-30 mal hochfahren), macht mir aber doch Sorgen. Woran könnte das liegen? Die Ereignisanzeige gibt leider keinen Hinweis, dort wird kein Fehler beim hängenbleiben registriert. sfc /scannow habe ich schon durchlaufen lassen. Ich habe jetzt mal via msconfig den Boot Log aktiviert, würde man da was sehen? Was könnte man noch tun um die Ursache zu finden bzw. zu beheben?

Wenn Windows erst mal läuft ist der PC übrigens stabil und noch nie abgestürzt.

Vielen Dank!

P.S.: Hier noch einige technische Daten:

AMD 5700G

Asus B550-F Gaming Wifi, neuestes BIOS 2423

32GB RAM Crucial DDR4-3200

Samsung EVO Plus NVME SSD 512GB (nur für Windows)

Samsung EVO Plus NVME SSD 1TB (Daten)

Toshiba 12TB Festplatte (Daten)

Keine Übertaktung

DXDiag (Pastebin)

Windows:

Edition Windows 10 Home, Version 21H1, Updates auf dem neuesten Stand

Windows fast boot ist deaktiviert

Windows für Zuhause | Windows 10 | Installieren oder aktualisieren

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  1. Anonym
    2021-11-03T07:03:38+00:00

    OK, vielen Dank. Ich werde das mal schrittweise so testen. Kann aufgrund der Seltenheit des Einfrierens etwa dauern, ich melde mich dann wieder sobald sich etwas ergibt.

    Ich fange mal mit deaktivieren des Autologins an. Die Autostarteinträge hatte ich seit letzter Woche praktisch alle schon deaktiviert. Was noch da ist sind folgende:

    MEGAsync hatte ich erst installiert nachdem das Einfrieren vorher schon mal aufgetreten war, das sollte also nicht die Ursache sein.

    Die Dienste sehen im Moment so aus:

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-11-02T21:50:11+00:00

    Nun, beide Logs des Bootvorgangs sind exakt gleich lang. Demzufolge kann man davon ausgehen, dass der eigentliche Bootvorgang des Systems sauber durchläuft. Da ist also irgendwas das Problem, was nach dem Booten geladen wird.

    Zuerst würde ich mal den Autologon rausnehmen. Nicht dass da irgendeine Software einfach noch nicht bereit ist und es einfach zeitweise irgendwelche Abhängigkeiten gibt, welche sich gegenseitig stören.

    Starte bitte den Taskmanager mit Strg+Shift+Esc. Auf der Seite Autostart deaktiviere alle Einträge. Starte neu und teste, ob das Problem weiter auftaucht. Falls nein, aktiviere schrittweise die Einträge wieder, bis du den Auslöser gefunden hast. 

    Falls ja, starte bitte msconfig, z.B. über die Suche im Startmenü. Auf der Seite Dienste setze den Haken zum Ausblenden der Microsoft Dienste. Wähle dann das Deaktivieren aller Dienste aus. Starte danach erneut neu und teste wieder. Taucht das Problem jetzt nicht mehr auf, aktiviere schrittweise die Dienste wieder, um den Verursacher zu finden.

    Und ja, beides ist eher störend, wenn der Fehler nur ab und an mal auftaucht.

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  3. Anonym
    2021-11-02T20:50:28+00:00

    Sorry, bin in den Thread erst bei Deiner Frage nach dem Logging des Bootvorgangs eingestiegen. Habe mir die Screenshots jetzt angesehen, kann aber auch daraus keinen brauchbaren Vorschlag ableiten.

    Schau' doch mal unmittelbar nach dem nächsten Einfrieren, ob Du im Windows System-Log Fehler (!)-Einträge findest, die einen Rückschluss auf die Ursache zulassen. Damit meine ich insbesondere Fehler, die im Zusammenhang mit den verschiedenen, von Dir genutzten Tools auftreten.

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  4. Anonym
    2021-11-02T18:24:33+00:00

    Weiter oben im Thread (am 27. Oktober) habe ich ja schon einen Screenshot der installierten Programme gepostet und auch vom Gerätemanager. Aura LED-Controller habe ich nicht installiert, jedoch Citrix. Da kann ich allerdings nicht darauf verzichten, da ich das beruflich benötige.

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  5. Anonym
    2021-11-02T17:04:25+00:00

    Das kann ich auf Basis der Protokolle nicht sagen. Probleme könnten evtl. der Citrix Indirect Display Adapter oder der Aura LED-Controller verursachen. Wenn Du magst, poste doch mal einen Screenshot der installierten Programme. Schau' darüber hinaus auch mal im Geräte-Manager, ob dort unbekannte oder mit einem "!" markierte Geräte vorhanden sind.

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