Probleme Netzwerkverbindung

Anonym
2021-01-24T09:04:26+00:00

Hallo zusammen,

ich habe einen neuen Dell Laptop, Windows 10. 

Die Verbindung zu unseren WLAN steht, Signalstärke gut, eingehende und ausgehende Daten vorhanden. Dennoch kann ich die meisten Internetseiten nicht öffnen: "hmmm da ist etwas schief gelaufen". Und WENN es denn mal eine Verbindung zur Website herstellt, gibt es Anzeigeprobleme. Über ein anderes Netzwerk (Hotspot vom Handy) funktioniert alles einwandfrei.

Dell Support und Netzwerkanbieter Telekom konnten mir nicht weiterhelfen. 

Sämtliche Firewalls hatte ich bereits deaktiviert, keine Änderung. Am Router steht auch, dass die Verbindung steht und funktioniert. IPv4 DNS Server habe ich nach Aufforderung von Dell auf manuell umgestellt (8.8.8.9 und 8.8.4.4), keine Änderung. Das Problem besteht in allen Browsern. 

Ich weiß gar nicht, was ich sonst alles versucht habe :D Nun ist die Idee, ob man an den Windows Einstellungen noch etwas ändern kann.

Hat von euch noch jemand eine Idee?  

Danke & viele Grüße, 

Laura

[verschoben]

Windows für Zuhause | Windows 10 | Internet und Konnektivität

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37 Antworten

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-24T13:00:26+00:00

    Hallo Laura

    Dann kommen jetzt  System Reparaturmaßnahmen zum tragen

    Rechtsklick auf Start in der leiste taucht entweder die Eingabeaufforderung oder die Powershell auf und das jeweils 2 mal

    Einmal (Administrator) und genau das wird angeklickt

    Dann folgt die erste Eingabe

    sfc /scannow

    durchlaufen lassen und bitte nachher das Ergebnis bitte mitteilen

    Liebe grüße UWE

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  2. Anonym
    2021-01-24T12:50:33+00:00

    Leider nein.

    Ich kann auch hier keine Screenshots einfügen oder ähnliches, da die Community Seite mit diesem Thread sich nicht vollständig aufbaut und ich daher von einem anderen Laptop aus antworte.

    Liebe Grüße

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-24T12:41:36+00:00

    Hallo Laura

    Kannst du nun das Internet voll nutzen?

    Liebe grüße UWE

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  4. Anonym
    2021-01-24T12:33:48+00:00

    Hallo Uwe,

    ja genau, Deinstallation über das MCPR Tool.

    Das Netzwerk habe ich nun auch zurückgesetzt, neu gestartet und WLAN neu verbunden.

    Lasse ich die Problembehandlung über den Netzwerkadapter laufen, so findet es keine Fehler.

    Hast du noch weitere Ansatzpunkte für mich?

    Liebe Grüße, Laura

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  5. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-24T11:57:26+00:00

    Hallo Laura 

    NEIN musst du nicht

    Wurde der Affe mit dessen Tool deinstalliert?

    Wenn ja so setze dein Netzwerk einfach zurück unter Einstellungen /Netzwerk ganz unten Netzwerk zurücksetzen

    Achtung dabei es werden alle Adapter seitens MS entfernt und nach einem Neustart wieder installiert

    Und dann hoffe ich das du vollen Zugriff auf Internet hast und damit du es glaubst was ich schreibe hier noch ein Bild von mir

    Liebe grüße UWE

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