PC lässt sich nicht zurücksetzen

Anonym
2020-12-30T15:29:25+00:00

Hallo, 

eins vorweg, ich habe wenig Ahnung!

Ich habe das Problem, dass mein PC nicht mehr richtig funktioniert (Programme lassen sich nicht öffnen, da Dateipfade verschoben wurden oder sowas). Er war deshalb bei einem Fachmann.

Daher weiß ich, dass die Hardware in Ordnung ist. Zurücksetzen ist nicht mehr möglich. Er sagte auch, dass das Recovery kaputt sei. Es müsste Windows neu installiert werden. Dafür benötigt man aber den Schlüssel, an den man nicht mehr ran kommt.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, dass ich Windows neu aufspiele ohne es neu zu bezahlen? Ich sehe ja meinen PC im Microsoft-Konto und er ist auch aktiviert (Windows wurde durch eine digitale, mit ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Lizenz aktiviert). 

Bitte verständliche Hilfe-Tipps....

Windows für Zuhause | Windows 10 | Lizenzierung und Aktivierung

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  1. Anonym
    2020-12-30T15:39:27+00:00

    Hallo!

    Fertige Dir mit der aktuellen ISO auf einem anderen Rechner einen Bootstick an. Die Vorgehensweise ist nachfolgend beschrieben:

    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10ISO

    Nimm damit eine komplette Neuinstallation unter Löschung aller Partitionen vor.

    Die dabei auftretende Key-Abfrage einfach überspringen (Habe keinen Key), Windows 10 aktiviert sich beim ersten Onlinekontakt automatisch.

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2020-12-30T15:42:38+00:00

    Hallo

    Das war ja der Superfachmann wenn der nicht mal weiß das man keinen Key mehr braucht wenn das System aktiviert war

    Erstelle dir mit dem TOOL ein Installationsmedium am besten auf einem anderen Rechner und entferne beim erstellen bitte den Haken bei "Empfohlene Optionen für diesen PC" 

    Das erstellte Installationsmedium nutzt du bei deinem Rechner und bootest davon übers Bootmenü des Rechner Bios

    Bei der sehr wahrscheinlich auftauchen Key Frage wird auf" Ich habe keinen Key" geklickt und dann wird Benutzer definiert installiert und dabei werden alle vorhandenen Partitionen der Systemplatte gelöscht (nicht formatiert) und in den einzigen noch übrigbleibenden "nicht zugewiesener Bereich" die Installation fortgesetzt

    Bei ner SSD in ca 15 min. feritg bei ner HDD Platte ca 30.min.

    Hier der Link zum TOOL

    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2020-12-30T15:49:06+00:00

    Hallo Uwe,

    danke erstmal für deine Antwort. Also das runterladen von dem TOOL, das bekomme ich bestimmt noch hin.

    Kurze Frage: Warum von einem anderen PC aus? Ist das wichtig? Also kann ich machen, könnte ich aber von meinem PC hier auch?!

    Aber wie es dann weitergeht.... (bootest davon übers Bootmenü des Rechner Bios) da wurde es mir schon zu schwer...sorry. Krieg ich das alleine hin?

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2020-12-30T16:00:30+00:00

    Hallo 

    Ich hatte verstanden das deiner nicht mehr funktionsfähig ist

    Wenn der noch geht um so besser dann kann der erwähnte Haken drin bleiben

    Jetzt erstellst du dir erstmal ein Medium entweder eine DVD DL (sofern dein Rechner ein DVD Laufwerk hat) oder einen USB Stick mit 8 -32GB

    Und du hast hoffentlich deine wichtigen Daten extern gesichert denn die sind bei einer kompletten Neuinstallation sonst weg

    Wenn du das Medium fertig hast meldest du dich bitte wieder und teilst auch mit um welchen Hersteller und um welches Modell es sich bei deinem Problemrechner denn handelt

    Dann erkläre ich weiter was zu tun ist

    Liebe grüße UWE

    Edit: Wenn ich dir das erkläre Schritt für Schritt bekommst du das auch hin und brauchst für sowas keinen Fachmann mehr der nicht alles weiß

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  5. Van S 24,475 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2020-12-30T16:11:26+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo, ich bin Van. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich werde Ihnen heute gerne helfen.

    Wenn Sie Windows auf demselben Computer neu installieren. In den meisten Fällen wird Ihre Lizenz automatisch aktiviert. Wenn es jedoch nicht automatisch aktiviert wird, da Sie über eine digitale Lizenz verfügen, können Sie Ihr Windows reaktivieren, indem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden.

    Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben. Ich helfe gerne

    Alles Gute

    Van

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