PC lässt sich nicht zurücksetzen

Anonym
2020-12-30T15:29:25+00:00

Hallo, 

eins vorweg, ich habe wenig Ahnung!

Ich habe das Problem, dass mein PC nicht mehr richtig funktioniert (Programme lassen sich nicht öffnen, da Dateipfade verschoben wurden oder sowas). Er war deshalb bei einem Fachmann.

Daher weiß ich, dass die Hardware in Ordnung ist. Zurücksetzen ist nicht mehr möglich. Er sagte auch, dass das Recovery kaputt sei. Es müsste Windows neu installiert werden. Dafür benötigt man aber den Schlüssel, an den man nicht mehr ran kommt.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, dass ich Windows neu aufspiele ohne es neu zu bezahlen? Ich sehe ja meinen PC im Microsoft-Konto und er ist auch aktiviert (Windows wurde durch eine digitale, mit ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Lizenz aktiviert). 

Bitte verständliche Hilfe-Tipps....

Windows für Zuhause | Windows 10 | Lizenzierung und Aktivierung

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-01T14:55:35+00:00

    Hallo Kati

    Hast du dir das Handbuch  angeschaut?

    Unter dem  was ich dir kopiert hatte steht wie du den Stick an erste Stelle setzen kannst musst aber Achtung  geben wenn es dann klappen sollte das vom Stick gebootet wird das beim ersten neu starten der Stick abgezogen wird sonst landest du in einem Bootloop

    Später kannst du die Option dann wieder rückgängig machen so wie du sie eingerichtet hast

    Mit den Pfeil Tasten den Stick auswählen und mit Plus oder Minus nach oben bewegen, dann muss der Rechner vom Stick booten 

    Liebe grüße UWE

    1. Start the Lenovo BIOS Setup Utility program (see “Starting the Lenovo BIOS Setup Utility program” on page 13).
    2. From the Lenovo BIOS Setup Utility program main menu, select the Startup option.
    3. Press the Enter key, and select the devices for the Primary Boot Sequence. Read the information displayed on the right side of the screen.
    4. Use - and ¯ arrows to select a device. Use the <+> or <-> keys to move a device up or down. Use the <×> key to exclude the device from or include the device in the boot sequence.
    5. Return to the Lenovo BIOS Setup Utility program menu and select the Exit option.
    6. Select Save changes and Exit from the menu

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  2. Anonym
    2021-01-01T14:38:41+00:00

    Nein, sonst steckt nichts an.

    Ich glaube den Secute Boot hatte ich bereits wie auf der einen Lenovo Seite beschrieben umgeschaltet.... so sieht es aus:

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-01T13:13:56+00:00

    Hallo Kati

    Du hast außer dem Stick , der Maus und der  Tastatur und Monitor nichts an USB eingesteckt am Rechner

    Wenn nein bitte alle abstecken außer auf die genannten

    Liebe grüße UWE

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-01-01T13:07:30+00:00

    Hallo Kati

    Dann deaktivieren wir den Secure Boot müsste dann unter dem Reiter Boot zu finden sein oder unter Security( Rechner aus und die F1 drücken dann booten mit gedrückter F1 landest im BIOS Setup 

    Und testen es erneut mich erstaunt es echt warum sich der Rechner so sträubt

    Du bekommst von mir den Link fürs Handbuch

    https://download.lenovo.com/consumer/desktop_pub/310s_hmm_20170214.pdf

    Liebe grüße UWE

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  5. Anonym
    2021-01-01T12:57:34+00:00

    Nein, das umstecken auf ein unteres 2.0 USB hat auch nichts verändert

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