Informationssammlung zur Betrugsmasche AnyTech 365

Gemeldet
Anonym
2020-12-02T18:58:20+00:00

Hallo

Als IT-Dienstleister sind wir seit ca. einem Jahr hin und wieder mit einer ziemlich raffinierten Masche konfrontiert, zu der sich interessanterweise aber nur sehr wenig Informationen finden. (Es handelt sich also NICHT um den typischen Scam mit angeblichen Anrufern von Microsoft.)

Es handelt sich dabei stets um Berichte von eher unbedarften Usern, die eher unfreiwillig zu "Kunden" der Firma AnyTech 365 geworden sind.

"Geschäftsmodell" dieser Firma ist der Verkauf einer "Eigenmarken"-Sicherheitssoftware sowie eines "Wartungs Abos".  Die Kosten dafür belaufen sich bei den Beispielen die ich bisher gesehen habe auf 350€ oder mehr.

Der Interessante Teil ist allerdings nicht das "Angebot", sondern die Frage, wie man dort zum Kunden wird.

Nach übereinstimmenden Angaben der "Opfer" erschien denen irgendwann auf dem Bildschirm eine Meldung, gemäss der es ein schweres Problem mit ihrem Computer gebe (sehr wahrscheinlich müssen diese Meldungen in Form irgendwelcher Werbeeinblendungen auf Websites erfolgen). Wenn die Nutzer diese "Meldung" dann weiterverfolgen wird der Kontakt zur Firma AnyTech 365 hergestellt (entweder indem sie dort anrufen oder ihre Telefonnummer angeben um zurückgerufen zu werden - ein User hat auch gesagt, er sei direkt telefonisch kontaktiert worden). Der "Techniker" von AnyTech365 erzählt ihnen denn irgendwelche Märchen von Viren etc. und überzeugt sie, eben jene "Sicherheitssoftware" + "Wartungs Abo" für 350€ oder mehr abzuschliessen. Soweit also dem typischen "Microsoft Tech Support Scam" nicht ganz unähnlich, aber mit dem Unterschied, dass AnyTech365 nicht irgend ein anonymes indisches Call-Center ist, sondern eine Firma, die extrem viel dafür tut, wie ein seriöses Unternehmen zu wirken. D.h.  u.a. die Bezahlung erfolgt via Kreditkarte auf deren Firmenkonto und nicht etwa mit irgendwelchen iTunes-Guthabenkarten oder ähnlichem.

Wenn man nun nach "AnyTech 365" sucht, so findet man beispielsweise auf Trustpilot Tausende von sehr positiven Reviews (mutmasslich gefälscht), in denen jene Reviews, welche die Betrugsmasche aufdecken schlichtweg untergehen.

Das geht sogar soweit, dass unter den Top Suchresultaten ein YouTube-Video zu finden ist, in welchem ein angeblicher "Scamhunter" einem weissmachen will, dass AnyTech365 eine seriöse Firma sei. Es wirkt also, als ob die sogar einen eigenen Fake-Scamhunter YouTube Channel aufgemacht hätten (oder zumindest den Betrieber eines solchen Channels bestochen, denn jener argumentiert auch bei kritischen Kommentaren ziemlich "aggresiv" für seine "Meinung", gemäss der AnyTech365 seriös sei.)

Kurzum: Diese Firma scheint sehr viel dafür zu tun, dass im Internet keine Betrugsvorwürfe an ihnen haften bleiben, obwohl es doch sehr offensichtlich zu sein scheint, dass sie ihre Kunden auf sehr dubiose Weise gewinnen. Das ist auch deswegen ein Problem, weil es beispielsweise den unfreiwilligen "Kunden" erschwert, bei der Kreditkartenfirma eine Rückbuchung zu beantragen.

Ich eröffne daher diesen Thread in der Hoffnung, dass irgendwelche Leser weitere Informationen und Beweise liefern können, mit denen man dann zweifelsfrei nachweisen kann, dass es sich bei AnyTech 365 um eine Betrugsmasche handelt.

Denn bisher habe ich zwar übereinstimmende Berichte von verschiedenen Opfern, aber diese verfügen logischerweise jeweils nicht über Aufzeichnungen der Telefongespräche in denen sie belogen wurden oder über Screenshots der irreführenden Einblendungen. (Logisch: Wenn sie den Betrug von Anfang an gerochen hätten, wären sie ja nicht darauf reingefallen.)

Windows für Zuhause | Windows 10 | Sicherheit und Datenschutz

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

314 Antworten

Sortieren nach: Älteste
  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-02-15T20:37:27+00:00

    AnyTech365 selbst noch nie aktive Marketingkampagnen durchgeführt hat. Die gesamte Werbung und Verkaufsförderung wird von unseren Partnern durchgeführt, die unsere Dienstleistungen als Mehrwert für ihre Kunden bewerben. 

    [...]

    Alle Interaktionen mit unseren Kunden werden anhand klar definierter Compliance-Regeln überprüft und bewertet, die von AppEsteem festgelegt wurden - einem in den USA ansässigen Compliance-Zertifizierer, der branchenweite Anerkennung hat und aktiv mit Microsoft zusammenarbeitet.

    [...]

    Es ist wichtig anzumerken, dass ein allgemeines Problem in der Branche weiterhin Marketing-Partner sind, die schwer zu kontrollieren und mit 100% iger Effektivität zu regulieren sind. Daher kann ein Softwareanbieter, der bereit ist, seinen Verbrauchern einen Mehrwert zu bieten, gelegentlich auf unerwünschte Verhaltensweisen dieser Partner stoßen.

    Natürlich führen Sie selber direkt keine Marketing-Kampagnen durch. Dafür haben Sie ja ihre Leute. Das ist eine schöne Umschreibung für "Affiliate-Marketing".

    Damit schafft man sich selber eine weiße Weste, denn es sind ja immer nur diese frechen "Marketing-Partner", auf die man ja angeblich überhaupt keinen Einfluss hat. Der "Marketing-Partner" ist an allem Schuld. Und wenn es ganz schlecht kommt, wird der "Marketing-Partner" gesperrt. Gibt ja noch genügend andere davon.

    Das ergibt dann solche Ergebnisse:

    06994189175 bei tellows | 13 Kommentare (7 negativ) für Anytech365 Telefonnummer - Anruf mit +496994189175

    Gerade AppEsteem als Quelle für Seriösität zu nennen ist auch schon sehr grenzwertig.

    REPORTS – CSA (cleansoftware.net)

    Da scheint ein Geschäftsmodell dahinter zu stecken, was schon fast in Richtung Schutzgeldzahlung geht.

    Die Liste der von AppEsteem zertifizierten Programme liest sich wie das "Who is Who" der Schrott-Software-Produzenten. Das wird ja richtig lächerlich, wenn Sie ernsthaft meinen, der Verweis auf diesen Laden würde ihre Glaubwürdigkeit erhöhen. Im Gegenteil!

    AppEsteem - Certified Apps

    Eine wunderbare Liste von schmierigen Entwicklern von überflüssigen Tools zum "cleanen" oder "tunen". Von Reimage bis Restoro ist so ziemlich alles dabei, was man seinem System ganz bestimmt nicht antun sollte. "Total AV" und "SpyHunter" finden sich auch noch. Wenn man überlegt, was alleine Reimage und Restore für eine "Krankenakte" im Netz haben, möchte man um nichts in der Welt von einer Firma "zertifiziert" werden, die diese Firmen/Produkte ernsthaft mit irgendeinem Zertifikat versieht.

    Sorry, aber das war jetzt ein Eigentor!

    Wer bis jetzt noch nicht wusste, dass AnyTech 365 eine dubiose Masche ist, auf die man nicht reinfallen sollte, der weiß es nach Ihrem Posting hier jetzt auf jeden Fall.

    Insofern danke für die Aufklärung!

    0 Kommentare Keine Kommentare
  2. Anonym
    2021-03-19T10:55:03+00:00

    Hallo

    Als IT-Dienstleister sind wir seit ca. einem Jahr hin und wieder mit einer ziemlich raffinierten Masche konfrontiert, zu der sich interessanterweise aber nur sehr wenig Informationen finden. (Es handelt sich also NICHT um den typischen Scam mit angeblichen Anrufern von Microsoft.)

    Es handelt sich dabei stets um Berichte von eher unbedarften Usern, die eher unfreiwillig zu "Kunden" der Firma AnyTech 365 geworden sind.

    Ich habe Problemlösungen für langsamen Windows 10 Explorer gesucht und bin auf "RESTORE" gestossen. Das Programm sollte kostenlos Fehler suchen und berichtigen. "RESTORE" habe ich runter geladen und gestartet. Es hat einen sehr professionellen Eindruck gemacht und sämtliche PC Daten  nacheinader geprüft und angezeigt. Danach habe ich den Button "Fehler Beheben" gedrückt. Ietzt konnte man zwischen 3 verschiedenen Abos wählen.

    Ich habe den einmaligen Gebrauch gewählt und mit VISA 21.90 überwiesen. Danach musste ich"Anytech365. Support drücken. 

    Anytech bot 2 verschiedeneHilfen an: Anleitung nach Text oder persönl. telefonische Hilfe. Als unbedarfter User natürlich einepersönliche.

    Dieser Ablauf wurde mir jetzt schon Suspekt. Aber als sich eine Dame mit Osteuropa Akzent meldete wurde es mir mulmig. Sie erklärte mir kompetent was ich machen muss, erst als ich zum direkten Eingriff zustimmen sollte (auch mündlich mit deutlichem Ja) wusste ich, dass ich bei einem Betrüger gelandet war und schloss das Program. Am nächsten Tag, beim PC Start kam eine Meldung von "RESTORE" ich sollte noch einen Scan machen,

    wegen möglichen Betrugsversuchen. Ich habe das ignoriert und sofort meine VISA Karte sperren lassen (Die 21.90€ waren schon belastet)

    0 Kommentare Keine Kommentare
  3. Gemeldet
    Anonym
    2021-03-29T17:10:38+00:00

    Auch ich wurde mit der Any Tech 365 reingelegt. Hatte im Dezember einen Betrüger der mir viel Geld Abgebucht hat, alles Geld ging in die Türkei. Habe mit Any Tech 365 kontakt aufgenommen.  Die sagten mir sie könnten mir nicht helfen. Auch die viertel Jährliche Kontrolle wurde immer wieder verschoben und nicht mehr gemeldet. Habe ein Vertrag bis 2030 und dafür über Fr. 4000.-- bezahlt.

    Fine auch das dies eine falsche Masche ist. BETRUG. R. Lauper

    0 Kommentare Keine Kommentare
  4. Anonym
    2021-03-29T17:17:32+00:00

    Möchte gerne wissen wie die Postadresse zu dieser Firma lautet.  Habe nur Telefon Nr. Falls es möglich wäre. Danke ich bestens

    0 Kommentare Keine Kommentare
  5. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-03-29T22:01:06+00:00

    Habe ein Vertrag bis 2030 und dafür über Fr. 4000.-- bezahlt.

    Bei diesen Summen würde ich dann nicht in Foren nach Hilfe suchen, sondern einen Anwalt einschalten und rechtliche Schritte ergreifen.

    Inwiefern es in der Schweiz legitim ist, mit Privatnutzern einen Supportvertrag über solch einen Zeitraum mit solchen Summen abzuschließen, kann der Anwalt sicherlich auch besser beurteilen. 

    Als Adresse wird auf der Webseite diese hier genannt:

    Anteco Systems SL.,

    Ctra Nacional 340 km 189, Urb. Ricmar, Edf. Los Pinos, Loc 3

    29604, Marbella, Málaga – España

    0 Kommentare Keine Kommentare