Informationssammlung zur Betrugsmasche AnyTech 365

Aber richtig reagiert

Ich danke von ganzem Herzen für diesen Beitrag!! Fast wäre ich also auch darauf hereingefallen, habe zum Glück aber parallel per Handy diesen Beitrag gelesen und die Verbindung sofort unterbrochen. War eh schon sehr suspekt die Antwort auf die Frage wie die Leistung dieser Techniker dann also bezahlt wird per "jetzt prüfen wir erst einmal - das schenken wir Ihnen und wenn Sie das dann repariert haben wollen, sage ich Ihnen die Kosten dazu!" Was mich verwundert ist der Weg, der mich überhaupt erst dahin geführt hat, weil ich primär Restoro als Reparatursystem heruntergeladen hatte. Warum auch immer erschien dann eine Seite die mich aufforderte die Installation etc. per Telefon zu bestätigen. War wahrscheinlich per se schon bescheuert das zu tun, aber "man" möge mir verzeihen = konsequent blond und nicht mehr die Jüngste :)

Danke für deinen Input.

Ja, nach meinem Kenntnisstand ist diese Sache sehr gross aufgezogen.

Das ist nicht irgend ein indisches Call-Center das in ein paar Wochen wieder verschwindet bzw. den Namen ändert, sondern eine europäische Firma mit "echten" Technikern (oder zumindest sowas in der Richtung), nur dass sie halt

a) offenbar ihre Kundenbeziehungen nicht auf seriöse Art und Weise herstellen, sondern durch irreführende Werbung (die der Kunde gar nicht als Werbung erkennt, sondern von der er glaubt, es sei eine "Fehlermeldung" seines Computers)

b) dann scheinbar auch im Kontakt mit dem Kunden nicht ganz ehrlich und seriös sind

Ich kann mir daher durchaus vorstellen, dass die Partnerschaft mit MediaMarkt sogar echt ist. MediaMarkt wird gar nicht wissen, was diese Firma "nebenher" noch so macht. Ich habe dort aber trotzdem mal angefragt.

Was einem aber (auch wenn man nicht mündliche Berichte von "Betrugsopfern" hat) sofort auffallen könnte, ist, wie unglaublich viel Mühe AnyTech 365 sich gibt, als seriös zu erscheinen.

Etwa die Hälfte von deren Website handelt ja quasi davon, wie super seriös man angeblich ist, was man für "Compliance Beauftragte" habe, wie man als erste europäische Firma dieses und jenes Zertifikat erhalten habe etc. etc.

Ich kenne keine andere Firma, die das Thema "wir sind keine Betrüger" derart offensiv ins Zentrum des eigenen Web-Auftritts stellt. Man scheint offensichtlich einen massiven "Rechtfertigungszwang" zu antizipieren ;-)

Aber vielleicht wird es so sein wie du sagst: Am Ende ist möglicherweise alles "haarscharf" so gestaltet, dass es sich im juristischen Graubereich bewegt und derjenige, der auf den "Betrug" (oder dann eben Knapp-nicht-Betrug) reinfällt, ist halt selber schuld und der "Dumme". Zumeist wird es ja ohnehin keine Beweise geben. Denn wenn die Opfer erstmal Lunte riechen, sind die potentiell kompromittierenden Telefongespräche ja bereits verhallt und die Werbung längst nicht mehr auf dem Schirm.

EDIT: Wow, je mehr man recherchiert, desto tiefer wird der Sumpf. Es scheint als seien diese Leute an Raffinesse und Dreistigkeit kaum zu überbieten.

Zwei weitere Hinweise auf die ich gestossen bin:

• Die Partnerfirmen "AppEsteem" und "CleanApps" (welche beide angeblich "saubere" Software zertifizieren) haben eine Tagesseminar über "seriöse Apps" durchgeführt, an welchem u.a. die Chefetage von AnyDesk265 gesprochen hat. Kann man sich gar nicht ausdenken sowas... Es scheint also, als würden da entweder alle unter einer Decke stecken, oder aber die AnyTech365 Leute haben ihre "Wächter" in krassester Weise getäuscht. (Die Tatsache dass an diesem Seminar auch Anbieter anderer "notorischer" Software gesprochen haben, legt für mich aber eher nahe, dass alle unter einer Decke stecken. Genau genommen sieht es sogar so aus, als ob in der Leitung dieser "Zertifizierungsstellen" vorwiegend Menschen sitzen, die gleichzeitig bei Firmen arbeiten, die dafür bekannt sind, dubiose Software zu produzieren.)
• AnyTech365 scheint offenbar auch eine Verbindung zu anderen "alten Bekannten" wie z.B. Reimage Repair zu haben. Verschiedene Hinweise lassen darauf schliessen, dass hinter verschiedenen dieser altbekannten Maschen die selben Leute stecken. Jene, die gleichzeitig den Nerv haben, sich als die Super-Saubermänner der Branche darzustellen.

Auf den ersten Blick wirkt die ganze Geschichte zumindest sehr groß und sehr professionell aufgezogen. Auf der Webseite nennen sie ja verschiedene Partner, u.a. Media Markt. Frag doch mal bei der Pressestelle von Media Markt an, ob die tatsächlich Partner sind. Vielleicht führt dich das ja zu ein paar mehr Infos. 

Ansonsten ist vermutlich bei so einer professionellen Aufmachung die Werbung, auf die die Leute reinfallen, genau so gestaltet, dass es eben gerade kein Betrug ist. Das ist oft ziemlich grenzwertig, was denn noch Werbung ist, oder was unlauter sein mag. 

Grundsätzlich ist es ja auch nicht unbedingt Betrug, Leuten Geld für einen PC-Service abzunehmen. Einen entsprechenden Vertrag müssen die Nutzer ja immer noch eingehen. Und wenn jemand meint, er müsse 350 EUR dafür ausgeben, ist halt die Frage, was es dafür am Ende gibt. 

Da das eine spanische Firma zu sein scheint und den Hersteller Panda nennt, welcher ja aus dem gleichen Land kommt, könnte es also sein, dass man da ein Abo für die "Sicherheitssoftware" von Panda bekommt. Da kostet die "Premium" Software auch schon 10 EUR/Monat. Wenn man dazu noch den Leuten zwei drei Stunden Support ins Paket legt, klingen die 350 EUR schon nicht mehr ganz so übertrieben.

Wie aggressiv jetzt so etwas am Telefon beworben wird, kannst du ja auch selber testen. Ruf dort an, stell dich dumm und lass die auf einem Test-PC mal wurschteln. Dann siehst du, was sie dir für einen Service anbieten und zu welchem Preis.