fehlende Treiber für Bluetooth Kopfhörer in Windows 7 64 bit

Anonym
2023-04-24T13:52:55+00:00

Hallo!

Ich habe mir Sennheiser Kopfhörer Momentum Wireless 3 gekauft und sie über Bluetooth versucht anzuhängen (habe einen Laptop in Windows 7, 64bit, alle Updates). Ich bekomme die Fehlermeldung, dass ein Treiber fehlt. Ist diese Fehlermeldung bekannt und wie komme ich zum passenden Treiber (ich finde wo die Information, als hätte ich momentan Intel 20.90.6).

MFG Karin Hügel

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  1. Anonym
    2023-05-04T14:54:04+00:00

    Es ist aber kein Bluetooth Treiber installiert:

    Ich frage mich daher, wie ich die restlichen, Windows 10 Updates installieren kann und wieso dort eine Fehlermeldung auftritt.

    Eigentlich ist ja jetzt das gleiche Problem wie in Windows 7. Sonst habe ich momentan noch keine anderen Probleme in Windows 10 gefunden.

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  2. Anonym
    2023-05-04T14:47:55+00:00

    Bei den optionalen Updates finde ich folgenden installierten Broadcom Treiber:

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  3. Anonym
    2023-05-04T14:41:46+00:00

    Von Firma Sennheiser wurde ich auf folgenden Adapter hingewiesen, weiß aber nun nicht, ob ich den brauche und ob der das Problem lösen kann: https://www.sennheiser-hearing.com/de-at/p/btd-600/

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  4. Anonym
    2023-05-04T14:32:59+00:00

    Diese Meldung erscheint mir, wenn ich in Windows 10 nun auf Problembehandlung bei Bluetooth gehe:

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