Probleme beim Starten Windows 10, Meldung : Critical Service Failed und 0xc000021A

Anonym
2023-07-05T16:07:11+00:00

Nach einem Fehler konnte ich keine Updates mehr einspielen und bei dem Versuch dies zu reparieren, kam es zu einem Gerätefehler mit Blue-Screen.

Füri alle Aktionen der Reparatur oder Wiederherstellung muss ich ein Passwort für das Konto eihgeben. Es ist immer falsch und ich komme aus diesem Teufelskreis nicht heraus.

Gibt es dazu eine Lösung?

Wenn nicht, wie kann ich dann eine Neuinstallation durchführen, wenn ich Secure-Boot eingestellt habe und von USB nicht starten kann?

Ich sehe auch keine Tasten-Angabe, um ins Bootmenü zu kommen.

Wer kann mir helfen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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  1. Anonym
    2023-07-07T16:57:58+00:00

    Hallo,

    sorry, ich habe jetzt das mit F8 probiert und bin jetzt bei der Indtallation. Ich muss bei ersten Mal etwas übersehen haben. Ich bin - wie gesagt - nicht in der Materie zuhause. Lerne aber gern dazu.

    Wenn ich jetzt benutzerdefiniert installiere, muss ich noch etwas Wichtiges beachten?

    Ich habe "Keinen Windows Key" ausgewählt. Den habe ich nicht. Ist das o.k.?

    Wenn die Installation durchgelaufen ist, bedanke ich mich schon mal an dieser Stelle für die Hilfe. Das mit dem Bios update bekomm ich sicher auch noch hin.

    Liebe Grüße Manfred

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-07-07T16:40:49+00:00

    Hallo

    Wir machen es einfacher

    Lade im Bios bitte die Defaults mit der F5 bitte im EZ Mode

    Liebe grüße UWE

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-07-07T16:23:53+00:00

    Hallo

    Hat das mit der F8 beim Rechner Start nicht geklappt mit eingestecktem Stick?

    Und ein zurücksetzen geht doch nicht hattest du geschrieben

    Und welche Boot Konfigurationen werden dir angezeigt ich habe das Handbuch nicht umsonst verlinkt

    Denke immer dran ich sehe nicht was dir angezeigt wird

    Bilder davon wären hilfreich

    Liebe grüße UWE

    Edit und im Handbuch steht auch wie man ein Bios Flash Update vollzieht

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  4. Anonym
    2023-07-07T16:07:07+00:00

    Hallo,

    die geforderten Maßnahmen kann ich nicht einstellen, da manche Punkte nicht vorhanden sind und manche sich ausgegraut. Was ich sehe sind folgende Punkte:

    Erweitert

    Erweitert\ USB Konfiguration

    USB Configuration (grau)

    USB Controller: 2 XHCIs (grau)

    USB Geräte: Keyboard, Mice, Hub (grau)

    Antiquierte USB Unterstützung: Enabled

    XHCI Hand-off Enabled

    USBSingle Port Control

    jede Menge USB Eintröge : Aktiviert

    Boot

    schnelles Boot: Enabled

    NVMe Support Enabled

    Boot Konfiguration (verschiedene Aktionen)

    CSM starten: Deaktiviert

    Secure Boot: Setup (grau)

    Bertiebssystem: Windows UEFI Modus

    Boot Option #1: Boot Manager der SSD

    Mehr einstellmöglichkeiten bietet mir dieses Bios Version 3003 x64 nicht.

    Das Bios kann ich leider nicht updaten, da er nur auf den internen HDs und nicht auf dem USB Stick das Update sucht ( Ich hoffe, ich hab das richtige geladen).

    Soll ich nicht erst einmal versuchen, die mir angebotene Option "Diesen PC zurücksetzen" auswählen, um dann das Bios updaten und alles nochmals zu installieren.

    Ich komme nicht weiter.

    Liebe Grüße Manfred

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  5. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-07-06T18:23:25+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für die Informationen.

    Ich habe es mir mal kurz angesehen und muss aber dann leider erstmal abbrechen und kann morgen weitermachen. Melde mich wieder.

    Heißt das im Bootmenü

    1. die USB Configuration - Legacy USB Support auf Auto

    und oder

    1. CSM auf disabled

    Das ist mir leider nicht klar

    LG Manfred

    Hallo

    CSM auf disabled, dann kann nur von UEFI/EFI gebootet werden

    Liebe grüße UWE

    Edit USB muss auf Auto stehen und USB Mass Storage muss auf enabled stehen

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