PC fährt runter und startet neu / Bildschirm friert ein

Anonym
2023-08-15T21:43:46+00:00

Hallo Forum Mitglieder

Bin aktuell ein wenig verzweifelt, normal kriege ich die Probleme meist selbst gelöst jedoch scheint es so, dass dieses mal doch mehr nötig ist als in Google danach zu suchen.

Das Problem ist folgendes:

Beim Spielen war es die letzten Tage so, dass der PC sich nach unterschiedlicher Zeit einfach runtergefahren hatte. Teilweise mit Crash Meldung des Spieles und teilweise mit Bluescreen / Blackscreen. In der Ereignisanzeige wird man auch nicht schlau, da je nachdem nicht mal ein Eintrag generiert wird, außer das man evtl. den PC selbst ausmachen musste ( Kernel Power ).

Infos zum PC, bzw. Vorgeschichte:

Der PC ist rund 3 Monate alt, die Hardware ist on Top und selbst zusammengestellt, ein Kollege hat exakt den selben PC und keine Probleme im Gegensatz zu meinem. Die Spiele haben seit Samstag Abend angefangen alle langsam so zu reagieren wie oben beschrieben, vereinzelt kann sogar das eine oder andere Spiel nicht mal mehr gestartet werden deswegen.

Hardware:

Prozessor - 13th Gen Inter (R)Core (TM) i7 - 13700 KF

Grafikkarte - NVidia GeForce RTX 4070 Ti

Arbeitsspeicher - 2x 16GB Kingston 4800MHz DIMM

Festplatte 1 - Samsung SSD 990 Pro 1TB ( OS )

Festplatte 2 - Samsung SSD 990 Pro 2TB mit Heatsink

Motherboard - ROG STRIX B660-I GAMING WIFI - ASUS

Netzteil - Vom Gehäuse mitgeliefert 850W be Quiet

Gehäuse - Cooler Master NR200P

Kühlung - 2x Chassis Lüfter / 2x Prozessor Kühler + Wasserkühlung

Ja ich wir wissen das bei dem Gehäuse viel Wärme entsteht, jedoch ist der PC wirklich gut gekühlt und auch von Temperatur her angenehm trotz 4k Curved Monitor Auflösung. Die Kerne von CPU kommen im Betrieb selten auf 70 Grad.

Was bisher geprüft wurde:

Die Logs sowie Temperaturen und Hardware.

Memory Test mit: https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/memtest86/

Sowie Festplatten Test mit: https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/festplatten/crystaldiskinfo/

Alles soweit in Ordnung und keine Fehler.

Betreffend Treiber / Updates etc.

Bis zum letzten Samstag lief ja alles soweit gut und wurde zwischenzeitlich immer wieder updated, mit korrektem Schema, da man nicht alles direkt updaten muss wenn es released wird ( never touch a running system ).

Aktuell ist aber seit dem Fehler alles updated, von Intel bis Grafikkarte und Windows. und sogar BIOS.

Der Fehler wird aber weder schlechter noch besser nach allem.

Auch Maleware wurde überprüft und keine Gefunden.

Die Frage ist jetzt woran es liegen könnte, evtl. weiß ja jemand von Euch mehr und kann dieses Problem lösen, es ist sehr frustrierend da man selbst nicht mal einen Ansatz richtig findet.

Falls jemand die Minidump Datei prüfen möchte, kann er das gerne tun, nachfolgend noch der OneDrive Link mit dem Zugang:

Minidump

Falls Ihr noch etwas braucht oder wünscht für mehr Infos, einfach melden evtl. habe ich ja etwas vergessen was Ihr benötigt.

Wünsche euch soweit noch eine gute Woche, hoffe man hört sich und findet ne Lösung.

Windows für Zuhause | Windows 11 | Geräte und Treiber

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31 Antworten

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  1. Anonym
    2023-09-07T18:28:22+00:00

    Hallo zusammen

    Kurz eine Rückmeldung, ja habe es mit dem Kollegen geprüft, mein CPU macht bei Ihm den selben Spass, haben den jetzt ausgetauscht und funktioniert wieder, es scheint das der CPU trotz integriertem Schutz Schaden genommen hat.

    Haben in BIOS Option Asus Performance aktiviert , welche bis 90Grad den CPU abriegelt , dass er nicht heisser werden kann.

    Aber ja für die Leute ohne Asus Board wäre den CPU under-powern auch eine Lösung.

    Somit kann das Ticket geschlossen werden.

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  2. TekkieBoy 12,556 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2023-08-16T07:53:19+00:00

    Wie verhält sich der PC wenn Du statt der Nvidia Karte die Grafik der CPU verwendest?

    Bisher hatte es bei mir immer mit der Grafikkarte oder deren Treibern zu tun wenn ein Rechner gefreezt ist oder ein Blackscreen angezeigt wurde.

    Gruß

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  3. Anonym
    2023-08-16T07:43:42+00:00

    Hallo Uwe1

    Ja ich weiss, dass Sie nicht aufgelistet sind bei der Kompatibilität.

    Das hat mir damals auch die Asus mitgeteilt, jedoch lief der PC bisher ja ohne Probleme und auch beim Kollegen mit gleichem Board + RAM.

    Ich habe gestern noch einige Tests gemacht und festgestellt, dass das eine Spiel zbsp. gar nicht mehr startet.

    Weder 32 noch 64bit, es werden aber vereinzelt andere Fehlermeldungen ausgegeben.

    Interessant hierbei ist, dass die Grafikkarte auch auftaucht in der Fehlermeldung, habe daraufhin die Grafikkarte per Benchmark überprüft für 30min, mit dauerhaft 80 Grad Temperatur.

    Ich werde mal eine andere Grafikkarte einbauen und schauen ob dies evtl. das Problem lösen könnte.

    Falls noch jemand einen Vorschlag hat gerne mit einbringen.

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-08-16T05:23:48+00:00

    Hallo

    Update bitte mal dein Bios

    ROG STRIX B660-I GAMING WIFI | Mainboards | ROG Germany (asus.com)

    Und deine Kingston Riegel stehen nicht in der QVL für das Board und schon gleich gar nicht als 5600 er

    Laut dmp diese hier

    KF560C40-16 
    

    Liebe grüße UWE

    Bild

    Edit vergiss das Bios Update ich habe mich im dmp verlesen du hast es ja schon

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  5. Anonym
    2023-08-15T22:30:31+00:00

    Ich kann dir leider nicht bei deinem Problem helfen, habe exakt das selbe Problem! Die Hardware ist nur nicht die gleiche. Bei mir gingen die Probleme vor Ca. 3 Monaten los. Bei mir passiert es allerdings nur in Spielen wie WoW, Fifa oder F1. Warzone 2 zb läuft stunden lang ohne Probleme.

    Mein .dmp file sieht nur ein wenig anders aus. Aber es ist ebenfall ntoskrnl.exe, wie bei dir auch, betroffen.

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