Code 45

Question

Code 45

Anonym

Guten Tag,

seit der Umstellung auf Windows 11 verliert mein Epson Drucker XP-405 manchmal (nicht immer) die Konnektivität und der Drucker wird nicht erkannt. Meldung Code 45, Drucker ist offline. Der Drucker ist über WiFi verbunden. Auf allen anderen Geräten unter Win10 und Win 8 funktioniert alles wie gewohnt, ebenso auf allen Android Geräten. Ich muss dann umständlich über den Gerätemanger den Drucker neu einrichten und verbinden sowie wieder als Standarddrucker auswählen.

Wie lässt sich dieses Problem auch unter Win 11 dauerhaft beheben? Druckertreiber ist aktuell.

Vielen Dank.

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2 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo MarcRH,

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Ich bin Hahn und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Es ist ärgerlich, dass Sie Schwierigkeiten mit der Konnektivität Ihres Epson-Druckers unter Windows 11 haben. Der Fehlercode 45, der angibt, dass der Drucker offline ist, kann auf verschiedene Probleme hinweisen. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:

Druckerdienst überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Druckerdienst auf Ihrem Windows 11-System ordnungsgemäß ausgeführt wird. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Geräte" > "Drucker und Scanner" und überprüfen Sie, ob der Drucker dort als online angezeigt wird.
Firewall und Sicherheitssoftware: Überprüfen Sie, ob Ihre Firewall oder Sicherheitssoftware den Drucker blockiert. Stellen Sie sicher, dass der Drucker in den Einstellungen Ihrer Firewall oder Sicherheitssoftware als erlaubte Anwendung aufgeführt ist.

Haftungsausschluss: Deaktivieren Sie vorübergehend den Microsoft Defender-Antivirenschutz in Echtzeit in der Windows-Sicherheit. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Gerät in diesem Fall möglicherweise anfällig für Bedrohungen ist. Schalten Sie es also bitte sofort ein, sobald das Problem behoben ist.

Ereignisprotokolle überprüfen: Überprüfen Sie die Ereignisprotokolle auf Ihrem Windows 11-System, um mögliche Fehler oder Probleme zu identifizieren, die mit dem Drucker zusammenhängen.
Eine andere Möglichkeit ist, den Dienst zurückzusetzen, der die Druckwarteschlange verwaltet. Dazu müssen Sie die Windows PowerShell (Administrator) ausführen und folgenden Befehl eingeben: Restart-Service -Name Spooler.
Wenn einige Windows-Funktionen nicht funktionieren oder Windows abstürzt, verwenden Sie den Systemdatei-Checker, um Windows zu scannen und Ihre Dateien wiederherzustellen. Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms (SFC.exe) zur Problembehandlung bei fehlenden oder beschädigten Systemdateien - Microsoft-Support
Druckwarteschlange überprüfen: Manchmal kann eine Druckaufgabe in der Warteschlange hängenbleiben und den Drucker offline erscheinen lassen. Öffnen Sie die Druckwarteschlange auf Ihrem Windows 11-PC und löschen Sie alle ausstehenden Aufträge.
Epson Support kontaktieren: Wenn alle Stricke reißen, sollten Sie den Epson-Support kontaktieren. Sie können Ihnen spezifische Anleitungen für Ihr Druckermodell und Ihr Betriebssystem geben.

Problembehandlung bei Offlinedruckerproblemen in Windows - Microsoft-Support

Beachten Sie, dass Windows 11 möglicherweise noch nicht mit allen Geräten vollständig kompatibel ist, und es kann sinnvoll sein, nach Updates von Microsoft oder Epson zu suchen, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Treiber und Patches haben.

Ich hoffe, das hilft. Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mich wissen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Hahn - MSFT | Spezialist für Microsoft-Community-Support

Answer 2

Der "Copilot" liefert für den Fehlercode 45 folgende Informationen, siehe

Der Fehlercode 45 bedeutet, dass Ihr Drucker zurzeit nicht an den Computer angeschlossen ist oder nicht richtig erkannt wird ^1^. Sie können versuchen, den Drucker auszustecken und wieder einzustecken, um die Verbindung zu überprüfen.
Wenn das nicht hilft, können Sie den Treiber Ihres Druckers neu installieren oder aktualisieren, um mögliche Fehler zu beheben ^1^. Sie können den Treiber von der Website des Druckerherstellers herunterladen oder ein Tool wie Driver Easy verwenden, um den Treiber automatisch zu finden und zu installieren.
Sie können auch Ihre Systemdateien auf Korruption überprüfen und reparieren, indem Sie das System File Checker Tool (SFC) oder das Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM) verwenden ^1^. Diese Tools können beschädigte oder fehlende Systemdateien finden und reparieren, die die Druckererkennung beeinträchtigen können.
Eine weitere Möglichkeit ist, Ihr BIOS auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, um mögliche Konflikte mit dem Drucker zu vermeiden ^1^. Sie können dies tun, indem Sie beim Start Ihres Computers die entsprechende Taste drücken (z.B. F2, F10, Del), um in das BIOS-Menü zu gelangen, und dann die Option “Load Optimized Defaults” oder ähnlich auswählen.
Schließlich sollten Sie auch Ihren Drucker selbst überprüfen, ob er richtig funktioniert und keine Probleme wie Papierstau, Tintenmangel oder andere Fehlermeldungen hat ^2^^3^^4^. Sie können auch versuchen, den Drucker als Standarddrucker festzulegen oder die Druckwarteschlange zu löschen, um mögliche Störungen zu beseitigen ^4^.

Ich hoffe, dass diese Informationen Ihnen helfen können, Ihr Druckerproblem zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich erneut zu kontaktieren. 😊

Weitere Informationen:1. de.drivereasy.com 2. answers.microsoft.com 3. support.microsoft.com 4. support.microsoft.com+2 mehr