Adobe creative cloud erkennt mein Windows 11 nicht

Anonym
2023-11-26T11:09:12+00:00

Hallo,

ich habe mit meinem neuen Rechner seit Mai 23 Windows 11. Die Adobe creative Cloud lief bis gestern normal. Gestern behauptete sie auf einmal dass mein Rechner nicht kompatibel sei und ich doch auf Windows 10 oder 11 updaten sollte. Ich habe aber Windows 11, also irgendwie erkennt das die Adobe Creative Cloud nicht mehr.

Da ich gestern Photoshop von meinem Rechner deinstalliert hatte um es neu zu installieren, und das jetzt nicht mehr geht, habe ich echt ein Problem.

Wer kann mir bitte helfen? Via Suchmaschine finde ich nichts hilfreiches.

Ratlose Grüße

Katja

Windows für Zuhause | Windows 11 | Internet und Konnektivität

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

32 Antworten

Sortieren nach: Neueste
  1. Anonym
    2023-11-26T20:08:51+00:00

    die beiden Minidumps liegen nur 2 Tage auseinander. Es waren aber immer wieder Updates von Windows die letzten Tage

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  2. Anonym
    2023-11-26T20:07:40+00:00

    Was ist mit Disk gemeint? Festplatte? Ich hab 3 Stück

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  3. Anonym
    2023-11-26T20:06:59+00:00

    Ok, alles klar. Und hier das was die winver.exe aussagt:

    Version 23H2 (Build 22631.2715)

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2023-11-26T19:38:03+00:00

    Okay. Der eine Crash wird aus Richtung Disk gemeldet, der andere ist nicht direkt zuzuordnen.

    Komische Treiber fallen mir in den Dumps nicht auf.

    Starte bitte einmal winver.exe und nenne die genaue Windows-Version. In beiden Crashdumps werden unterschiedliche Versionen gemeldet.

    Das Netzteil sollte ausreichend sein für die Grafikkarte.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  5. Anonym
    2023-11-26T19:16:58+00:00

    Sorry, das hab ich echt nicht mitbekommen. Hier sind die beiden Dateien: https://we.tl/t-Kq5vj3vmZT

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare