Windows 11 öffnet Programme nicht

Anonym
2023-12-07T17:44:03+00:00

Hallo, seit heute Mittag lässt sich Windows 11 zwar normal starten, aber nach dem Öffnen von z.B. Outlook oder einem anderen Programm hängt es. Ich kann nur in der Taskleiste mit der Maus navigieren, aber bei Befehlen wie Taskmanager tut sich gar nichts. Bei der Eingabe von "cmd" im Ausführen-Feld schließt sich das Fenster einfach wieder. Herunterfahren oder Neustart geht auch nicht. Auch zB. ganz simpel den Taschenrechner öffnen geht nicht. Ich bin gerade etwas ratlos... kann mir jemand helfen? Ich habe Angst, meine Daten zu verlieren, wenn ich den PC über den Einschaltknopf ausschalte. Der PC ist erst 2 Jahre alt... danke!!!

Windows für Zuhause | Windows 11 | Leistungsprobleme und Systemfehler

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  1. Anonym
    2023-12-09T16:46:30+00:00

    Hallo FS

    Ich habe seit 3 Tagen das gleiche Problem. Ich habe auch AVIRA Securety. Wie hast Du die Deinstallation genau gemacht. Im abgesicherten Modus wird bei mir Avira in den Apps nicht angezeigt. Im normalen Modus kann ich die Deinstallation zwar starten aber nach 100% wird die Deinstallation nicht fertig abgeschlossen und ist beim Neustart noch im System.

    Gruß aus MZ

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  2. Anonym
    2023-12-09T16:42:55+00:00

    Vielen lieben Dank Uwe,

    ich glaube es kaum, aber ich schreibe hier über meinen Laptop :-)

    Habe im abgesicherten Modus Avira versucht zu entfernen. Ging leider nicht.

    Also alles was ich von Avira finden konnte manuell gelöscht.

    Dann im abgesicherten Modus die Befehle "sfc / scannow" und "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" durchlaufen lassen.

    Laptop wieder starten lassen. Dann Internetbrowser geöffnet. Dieser hatte jetzt wieder Internetzugriff, was er vorher nicht hatte.

    Dort dann den Avira RegistryCleaner gedownloadet. Laptop dann wieder im gesicherten Modus gestartet und das Programm ausgeführt.

    Dann wieder Neustart im abgesicherten Modus und dort nochmal die Befehle sfc und Dism durchlaufen lassen.

    Normaler Neustart. Dann Windows Update gestartet. Es wurde ein neues Update (KB5032288) angezeigt und installiert.

    Danach wieder Neustart. Update hat dann ziemlich lange gedauert.

    Nach dem Update nochmal im normalen Modus sfc und Dism durchlaufen lassen.

    Neustart und siehe da es geht momentan alles wieder wie gewohnt. Unglaublich, dass das der Support nicht hinbekommen hat.

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  3. Anonym
    2023-12-09T15:26:02+00:00

    Vielen Dank für die wirklich hilfreichen Hinweise.

    Habe jetzt den externen Virenscanner (ja, es war AVIRA Security!) im abgesicherten Modus deinstalliert.

    PC neu gestartet, alle Win11 Sicherheitsfeatures überprüft und sichergestellt, dass sie aktiv sind.
    Ist vielleicht nicht ganz so sauber, wie eine komplette Neuinstallation des PC,
    aber aus meiner Sicht einen Versuch wert, bevor man wesentlich mehr Aufwand betreibt.

    Aktuell läuft alles einwandfrei und sofern die gleichen Probleme wieder auftauchen, kann immer noch neu installiert werden.

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  4. Anonym
    2023-12-09T14:47:41+00:00

    Hallo FS aus WI,

    Zumal Win11 in vielen Fällen ohnehin mit vorinstalliertem McAfee verkauft wird.

    Nicht Win11 wird mit vorinstalliertem McAfee verkauft, sondern die PC's mit vorinstalliertem Betriebssystem.

    Und da ist neben Windows halt auch aller möglicher Müll (aus Reklame- und Werbungszwecken) dabei.

    Mit freundlichen Grüßen,

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  5. Anonym
    2023-12-09T14:41:37+00:00

    Soweit ist die Nachricht bzgl. externer Virenscanner angekommen.
    Der erste Reflex wäre natürlich, das System komplett neu aufzusetzen.
    Mit Löschen der Partition und kompletter Neuinstallation/Einrichtung der Programme ist das keine Sache von Minuten sondern vielen Stunden.

    Steht nicht eigentlich zu erwarten, dass die Hersteller der Virensoftware ihre Programme entsprechend anpassen und aktualisieren?

    Alleine auf den Win11 Defender zu vertrauen, erscheint mir doch ein wenig dünn.
    Zumal Win11 in vielen Fällen ohnehin mit vorinstalliertem McAfee verkauft wird.

    Hallo

    Dann liest du mal das hier bitte

    Die endlose Diskussion um Antivirensoftware… | Ingos Blog (wordpress.com)

    Genügt der WIN10 Defender als Sicherheits Suite - Microsoft Community

    Letzterer gilt auch für W11

    Liebe grüße UWE

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