Wartung unvollständig Grund: Trojan:HTML/Phish!pz Status: Fehler beim Stellen unter Quarantäne Wie eleminiere ich den Trojan?

Anonym
2023-12-29T13:04:53+00:00

Wie eleminiere ich diesen Trojan vollständig? Ich habe alle Virenscanner durchlaufen lassen: MS Defender Antivirus/MRSET/zusätzlich Malwarebytes u. Adw Cleaner mit dem Ergebnis, dass keine Bedrohungen gefunden wurden.

Trotzdem die Meldung:

Wartung unvollständig

Trojan:HTML/Phish!pz

Status: Fehler beim Stellen unter Quarantäne

Diese Bedrohung oder App wurde möglicher Weise nicht vollständig entfernt.

Details: Dieses Programm ist gefährlich. Es führt Befehle eines Angreifers aus.

Betroffene Elemente:

am 29.12.2023

file:\Device\HarddiskVolumeShadowCopy30\Users\kleme\AppData\Local\Thunderbird\Profiles\kj88k3bj.default\cache2\entries\2F11CC301EF641E6D1B756876EC2A915DFA07731

am 27.12. und 28.12.2023

file:\Device\HarddiskVolumeShadowCopy29\Users\kleme\AppData\Local\Thunderbird\Profiles\kj88k3bj.default\cache2\entries\16F015C476223ADB0E6ABBCC552F4F69B8F6D78C

Was muß ich tun, damit das Problem aus der Welt geschafft wird?

für jegliche Hilfe schon jetzt vielen Dank!

K. Schäpers

Windows für Zuhause | Windows 11 | Sicherheit und Datenschutz

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  1. Anonym
    2023-12-30T20:15:48+00:00

    Update:

    Das Löschen der Schattenkopien über die Datenträgerbereinigung hat nichts gebracht.

    Der Windows Defender meldet einen Trojaner, den er beim Scannen selbst nicht findet.

    Das ist schon ein wenig beunruhigend - für einen Laien wie mich.

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  2. Anonym
    2023-12-30T20:09:31+00:00

    Lieber Uwe, du kannst es vermutlich nicht verstehen, weil du dich einfach nicht (mehr) in jemanden hineinversetzen kannst, der Windwos über die Benutzeroberfläche versteht.

    Jetzt gerne zurück zum Thema.

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-12-30T19:15:25+00:00

    Hallo Moritz

    Was ist an meiner Anleitung zu cleanmgr= Datenträgerbereinigung nicht zu verstehen das ist der schnellste Weg dahin

    Liebe grüße UWE

    P.S. Und die dürfte auch für absolute Laien verständlich sein

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-12-30T14:34:06+00:00

    Hallo

    Ich kenne Thunderbird nicht aber den Verlauf( Browserdaten löschen) löschen wirst du wohl alleine hinbringen

    Und da die Sachen in der Shadow Copy= Schattenkopie sitzen würde es über cleanmgr versuchen wenn sie nicht weg sein sollten

    Liebe grüße UWE

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  5. Anonym
    2023-12-30T14:13:16+00:00

    Vielen Dank für den Tipp. Habe den Rechner vor dem 26.12.23 zurückgesetzt - leider ohne das erwünschte Ergebnis. Heute die Benachrichtigung vom MS Antivirus Defender: Es wurden 6 Bedrohungen gefunden und die aufforderung auf den Button Aktionen zu klicken. Das habe ich gemacht und das Ergebnis folgende Benachrichtigung: 6 Bedrohungen wurden beseitigt. Ich hoffe, dass das auch so ist.

    Viele Grüße und einen guten "Rutsch" in´s 2024.

    Klemens

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