Warum muss ich mich ständig neu anmelden?

Hallo,

die Entwarnung kann ich nicht bestätigen. Ich muss mich jetzt sogar immer wieder beim Edge anmeldem, was vorher auf einmal am Tag nötig war.

Auch habe ich seit gestern das Problem, das MS Defender nicht installiert werden kann (Storeproblem?).

Die Arbeit mit Microsoft wird immer zeitintensiver und damit auch kostenintensiver.

Zitat von dir: "Niemand der an diesem Problem etwas ändern könnte, liest hier mit. Dies ist kein Medium zum Kontakt mit irgendeinem Support."

Tja - ich gehe schon davon aus, dass, wenn ich mich auf einer MICROSOFT-Seite befinde und ein sog. Microsoft-Agent hier mitliest und auch antwortet, das Problem auch intern weitergibt...

Ausserdem steht hier 1:1 das Wort Support ich ich bin deren Endkunde!?!?!

Zitat: "Die Microsoft Community unterstützt Sie, unsere Endkunden, bei eventuellen Problemen mit unseren Produkten. Unser Fokus liegt auf dem Support für Privatpersonen, Familien und kleine bis mittelständische Unternehmen."

Ich wusste nicht, dass, wenn hier mehrere Personen das gleiche Problem haben, man auch noch extra (wie im Kindergarten) dazu sagen muss, dass sich bitte unbedingt jemand drum kümmert und das Problem auch löst.

Aber anscheinend lebe ich in einer Parallelwelt, in der man davon ausgehen kann, dass so etwas passiert und dass der normale Menschenverstand automatisch eingesetzt wird...............................

Also bitte - dann hier:

Bitte, bitte löst doch hier irgendwer unser aller Problem! Gebt dieses Problem aber bitte auch intern weiter und kümmert euch schnell darum. Denkt euch bitte nicht: da hat irgendjemand ein Problem und wenn ich ihm antworte, besteht sein Problem nicht mehr. Sagt euch: nur durch Antworten oder Handauflegen wird sein Problem nicht gelöst! Ich muss auch selbstständig von mir aus und proaktiv auf meinen Arbeitgeber zugehen und ihm sagen, dass Millionen Leute da draussen ein Problem wegen uns haben. Bitte unternehmt etwas! Bitte! Und gebt vielleicht auch mal so zwischendurch Info, wie der Stand ist oder wie lange es noch dauern wird. Betreibt einfach: Kommunikation!

Vielen Dank!

Ich hätts nicht schöner sagen können!

Die eigentliche Frage ist aber: falls man wirklich den oben beschriebenen - völlig unnützen - Weg geht: wie oft soll man das denn so machen? 1x? 2x? 5x? 10x? Oder gar 50 oder 100x? Denn vorher bewegt sich ja nichts! Also stellt sich doch die Frage: bringt eine 101. Meldung etwas?

Man könnte auch fragen: wie lange soll man das denn so machen? Wie lange soll man denn so warten, bis MS gedenkt, sich dem Problem anzunehmen?

Da man keine Antwort bekommt, sondern immer nur den Hinweis, man sollte das Problem melden, impliziert dies doch, dass sich noch niemand um das Problem kümmert! Sonst könnte man ja schreiben (was Kunden vielleicht auch etwas zufriedener stellen würde): wir kennen das Problem und wir sind dran!

Dieses Problem wurde hier vor ca. einem halben Jahr gemeldet, besteht mittlerweile seit ca. 1 Jahr und wurde 1000-fach gemeldet!

Und ihr wollt uns nun also damit sagen, dass ihr noch gar nicht mit der Lösungsfindung angefangen habt?

Vielen Dank auch! ICH würde mich schämen!!

Ich würde mich schämen, meine Kunden so zu verar***!!!

Es ist ja nicht nur der Edge Browser!

Die Anmeldung ist oft (3 von 5) beim hochfahren notwendig, weil Skype in der autoexec gestartet wird.

Beim speichern in Excel wird immer wieder (1 von 5) auf die notwendige Anmeldung verwiesen.

Es ist einfach nur nervig, zumal vor der Umstellung alles über Jahre reibungslos gelaufen ist!!!

hpw

Ich habe ein ähnliches Problem, wie der Threadersteller. Vielleicht hängt es ja zusammen:

Nein. Deine Probleme mit Netzwerkgeräten haben nichts mit Anmeldungen am Microsoft Konto zu tun.

Mache dazu doch bitte eine eigene, neue Frage im Forum auf.