W11 24H2 Scanner geht nicht mehr, verschiedene Brother Drucker, HP Drucker

Habe Windows 11 Home, Version 24H2. Bei mir funtioniert mein Brother Scanner auch nicht mehr.

Wie kann man auf die vorherige Version zurück kommen?

Wenn du damit die Version 23H2 meinst, kannst du unter "Einstellungen > System > Wiederherstellung > Zurückkehren" wieder zur vorherigen Windows-Version zurückkehren. Das geht aber nur innerhalb von 10 Tagen nach der Installation von 24H2. Ist mehr Zeit vergangen, müsstest du mit nennenswertem Aufwand Windows 11, 23H2, benutzerdefiniert neu installieren.

Soweit ich weiß, hat MS das Problem mit dem Sicherheitsupdate KB5048667 vom 10.12. behoben. Schau' mal, ob das Update bei dir installiert ist. Sollte es installiert sein und das Problem weiterhin bestehen, überprüfe mal auf den Support-Seiten von Brother, ob du dort für dein Modell eine aktuelle Installationsversion für den Multifunktionsdrucker (?) findest. Wenn ja, deinstalliere den Drucker zunächst im Geräte-Manager einschließlich Treibersoftware und installiere dann den Drucker neu.

Der eine schiebt es auf den anderen. Der Anwender ist der Dumme. Bekommen es wirklich professionelle Programmierer von zwei bekannten Großen Firmen nicht hin das Problem zu lösen ????

Antwort von Brother 27.12.2024

wie bereits in der Vormail beschrieben handelt es sich hierbei um einen Fehler unter Windows 11 24H2.

Hierbei wird die Installation des Scanner-Treibers blockiert. Daher funktioniert auch der Scan (gestartet vom Gerät aus) nicht, da dies den Scannertreiber benötigt.

Hallo Zusammen,

gibt es mittlerweile eine Lösung dazu?
Hat MS was geändert?
Nach Neuinstallation der Brother Suite startet nun das controlcenter4 der Utilities nicht mehr.
Gruß

Hallo Zusammen,

gibt es mittlerweile eine Lösung dazu?
Hat MS was geändert?
Nach Neuinstallation der Brother Suite startet nun das controlcenter4 der Utilities nicht mehr.
Gruß

MFC-l3740CDW

Ich habe zusätzlich den USB-Treiber installiert, da ich dieselben Probleme hatte. (nein ich habe kein USB Kabel angeschlossen!)

Danach konnte ich erst beim 2. Neustart die Scan-Taste im iprint&scan registrieren und es funktioniert!!!!

Die Installation des kompletten Softwarepakets funktionierte nicht!

Nun ist auch der Scanner in den Brother Utilities unter Scanner und Kamera sichtbar und unter Eigenschaften können Einstellungen vorgenommen werden.
Für mich sieht das so aus, als ob im kompletten Software und Treiberpaket eine Komponente fehlt, die im USB-Treiber enthalten ist.

Brother DCP-7055 dasselbe Problem.

Bis heute, 03.03.2025 nix neues Seitens Microsoft oder Brother.

Kunde hat mehrere dieser Geräte im Einsatz.

Hoffe da gibt es bald eine Lösung!