W11 24H2 Scanner geht nicht mehr, verschiedene Brother Drucker, HP Drucker

Anonym
2024-11-15T13:06:14+00:00

auf verschiedenen Systemen beobachtet, fabrikneue Installation W11P, 24H2

Scannen über Brother Controlcenter und HP-Scan-Software nicht möglich (MFC-J5730DW, MFC-L2700DW, HP Deskjet 3636 (?))

gibt es einen Hinweis auf die mögliche Ursache und mögliche Abhilfe? (nicht scan über smb oder Mail) sondern wirklich Scan über installierte Anwendung vom PC aus.

VG

Sebastian

Windows für Zuhause | Windows 11 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2024-11-15T13:10:58+00:00

    Hallo,

    sind das Rechner mit ARM-Prozessor (Snapdragon)? Für diese werden Treiber im Format ARM64 benötigt, herkömmliche x86/x64-Treiber funktionieren nicht.

    Wenn sich in diesem Fall der Drucker/Scanne in den Einstellungen unter Geräte und Bluetooth -> Drucker und Scanner finden lässt, kann man zum Scannen die APP "Windows-Scanner" aus dem Store nutzen.

    Viele Grüße

    Holger Schulz

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  2. Anonym
    2024-11-15T13:14:41+00:00

    nein x64, mit 23H2 geht es auch und unter 24H2 geht es nicht. In mehreren Testinstallationen durchprobiert. Scan über WIA in Paint ging ebenfalls unter 24H2 aber nicht die komfortable Lösung über Controlcenter (oder eben HP-Anwendung).

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  3. Anonym
    2024-11-19T10:30:14+00:00

    Das gleiche Problem habe ich auch mit meinem MFC-J5730DW. Laut dem Support von Brother könnte wohl ein tieferliegendes Problem mit der Kompatibilität vor liegen und man muss wohl auf eine Lösung warten. Hoffe das da was kommt.

    Ich habe mir Brother iPrint&Scan eingerichtet. Somit kann ich jetzt wenigstens vom PC aus Scannen und habe wenigstens ein paar Komfortfunktionen zur Verfügung.

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  4. Anonym
    2024-11-19T12:54:43+00:00

    leider gibt es die Möglichkeit beim MFC-2700 nicht, dieser wird nicht in iprint&scan unterstützt...

    Wenn es mehrere Hersteller (bei mir HP und Brother) betrifft, muss MS ja hier etwas verändert haben zwischen 23H2 und 24H2...

    auch der Bug mit dem fehlenden PDF-Drucker in 24H2... schafft alles nicht so viel Vertrauen...

    na mal schauen, ob es noch weitere Aufklärung gibt...

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  5. Anonym
    2024-12-11T17:53:35+00:00

    Wechsele zurück auf 23H2 dann läuft wieder alles! Es ist allerdings nicht leicht diese Version herunter zu laden.
    Ging nur mit 23H2 ISO. Habe eine 23H2 ISO im Netz gefunden.

    Bei der Install LAN ab.
    Shift F10 drücken.
    CD Oobe\bypassnro eingeben. Kein Internet auswählen. Dann die Gruppenrichtlinien anpassen. Dann mit Internet verbinden.....

    Den Versuch alles auf 24H2 zum Laufen zu bekommen kannst Du Dir sparen. Habe selbst heute neu installiert mit 23H2 und alles funktioniert wieder. Vergiss nicht in den Gruppenrichtlinien die Einstellungen damit nicht auf 24H2 upgedatet wird!

    Liebe Grüße Heiko

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