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auf verschiedenen Systemen beobachtet, fabrikneue Installation W11P, 24H2
Scannen über Brother Controlcenter und HP-Scan-Software nicht möglich (MFC-J5730DW, MFC-L2700DW, HP Deskjet 3636 (?))
gibt es einen Hinweis auf die mögliche Ursache und mögliche Abhilfe? (nicht scan über smb oder Mail) sondern wirklich Scan über installierte Anwendung vom PC aus.
VG
Sebastian
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Hier ist immer nur die Rede davon das der Scanner über Iprint&Scan funktioniert. Ist es denn auch möglich den MFC-2710DN welcher per LAN angeschlossen ist funktionstüchtig im Control Center 4 zu integrieren? Das wäre mir eigentlich schon wichtig. Aber das schreibt hier niemand. Und ja die Brother Hotline ist echt unfreundlich und die Kompetenz am Chat ganz zu Schweigen.
Der Workaround ist in meinem Beitrag oberhalb vom 7 März, 2025 beschrieben
Installation des USB-Treibers ohne USB Anschluss zu nutzen!! mit Netzwerkverbindung via extrahierter dpinstx64.exe des Scannertreibers.
Nach dem Neustart in iprint&scan registrieren.
Falls Schwierigkeiten auftreten danach noch mit Brother Utilities reparieren - mehr ist nicht zu tun.
Viel Erfolg!
Per USB gibt es keine Probleme. Ich habe den Brother MFC über Netzwerk verbunden. mit iPrint&Scan kann ich vom PC aus scannen. Was nicht geht, dass ich vom MFC aus scannen kann und das gescannte auf den PC in einen Ordner per Netzwerk übertragen wird. Auch die deinstallation und Neuinstallation lässt es über das Netzwerk nicht zu. Es muss irgendwo ein Fehleintrag in Windows 11 drin stehen welches es verhindert, dass es funktioniert.
Herr Karl,
Dieser Tipp war Gold wert. Alle bisherigen Versuche den Scanner unter WIN11 24H2 mit Brother Utilities wieder zum laufen zu kriegen scheiterten.
Brother iPrint&Scan aus dem Store funkioniert zwar ist jedoch in der Freewareversion auf 3 Dokumentenseiten eingeschränkt und bei jedem Schließen soll die Software geratet werden. Die iPrint and Scan von Cyan Soft sieht annähernd genauso aus.
Allerdings gibt es die Einschränkung auf die Dokumentenseiten nicht. Nur wer PDF komprimieren will braucht die Bezahlversion.
Also, zurück zur Installation des Scanner Treibers:
Das Kpl. Treiber und Softwarepaket für den entsprechenden Brother Drucker
herunterladen und installieren.
Drucker aus.
Drucker- & Scanner-Treiber für USB von der Brother Homepage im Bereich Downloads für den jeweiligen Brother Drucker herunterladen und ausführen.
Die .exe Datei entpackt das Treiberpaket.
Anschließend für WIN11 die dpinstx64.exe als Administrator ausführen. Bei der Ausführung der Datei sieht so aus als hätte sich nichts getan.
Rechner neu starten. Ich habe zum Zeitpunkt des Neustarts den
Drucker/ Scanner eingeschaltet und den kompletten Hochlauf des Rechners abgewartet.
Brother Utilities hat anschließend problemlos gearbeitet.
Mein System: WIN11 24H2
Built: 26100.3775
Windows Features Experience Pack 1000.26100.66.0
Drucker: Brother MFC-J5620DW im LAN installiert.
Danke für das Feedback Micha 1988!
Ob das Abbrechen des Scanner Scriptes die Ursache bei brother oder Microsoft ist weiß ich nicht, auch nicht, welches der Unternehmen das letztendlich fixen wird.
Ein Hinweis von Brother für den Workaround bis zur Behebung könnte man jedenfalls schon voraussetzen.
Vor allem, da sich mittlerweile auch auf Reddit Workarounds finden, die mit ausbessern der Scripte arbeiten (Namensänderungen usw. ( Wie man ältere Brother-Geräte unter Windows 11 mit Brother-Treibern installiert (Problemumgehung) : r/printers ), obwohl lediglich der USB-Treiber manuell installiert meistens ausreicht.
Es freut mich, dass es funktioniert hat! :)
Hoffen wir auf eine rasche offizielle Lösung, weil ansonsten ist die Versorgung mit Updates von brother sehr gut, wie auch die Hardware, sehr schade, wenn es dann bei den Treibern aktueller Geräte so zickt.
