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auf verschiedenen Systemen beobachtet, fabrikneue Installation W11P, 24H2
Scannen über Brother Controlcenter und HP-Scan-Software nicht möglich (MFC-J5730DW, MFC-L2700DW, HP Deskjet 3636 (?))
gibt es einen Hinweis auf die mögliche Ursache und mögliche Abhilfe? (nicht scan über smb oder Mail) sondern wirklich Scan über installierte Anwendung vom PC aus.
VG
Sebastian
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Per USB gibt es keine Probleme. Ich habe den Brother MFC über Netzwerk verbunden. mit iPrint&Scan kann ich vom PC aus scannen. Was nicht geht, dass ich vom MFC aus scannen kann und das gescannte auf den PC in einen Ordner per Netzwerk übertragen wird. Auch die deinstallation und Neuinstallation lässt es über das Netzwerk nicht zu. Es muss irgendwo ein Fehleintrag in Windows 11 drin stehen welches es verhindert, dass es funktioniert.
Brother DCP-7055 dasselbe Problem.
Bis heute, 03.03.2025 nix neues Seitens Microsoft oder Brother.
Kunde hat mehrere dieser Geräte im Einsatz.
Hoffe da gibt es bald eine Lösung!
Hallo Zusammen,
gibt es mittlerweile eine Lösung dazu?
Hat MS was geändert?
Nach Neuinstallation der Brother Suite startet nun das controlcenter4 der Utilities nicht mehr.
Gruß
MFC-l3740CDW
Ich habe zusätzlich den USB-Treiber installiert, da ich dieselben Probleme hatte. (nein ich habe kein USB Kabel angeschlossen!)
Danach konnte ich erst beim 2. Neustart die Scan-Taste im iprint&scan registrieren und es funktioniert!!!!
Die Installation des kompletten Softwarepakets funktionierte nicht!
Nun ist auch der Scanner in den Brother Utilities unter Scanner und Kamera sichtbar und unter Eigenschaften können Einstellungen vorgenommen werden.
Für mich sieht das so aus, als ob im kompletten Software und Treiberpaket eine Komponente fehlt, die im USB-Treiber enthalten ist.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hier findet man unter Dienste „ Windows Image Acquisitation (WIA). Auf H24 ist in den Diensten WIA verschwunden.
Der Dienst "Windows-Bilderfassung (WIA)" ist standardmäßig auch auf 24H2 vorhanden und kann m.W. auch nicht einfach deinstalliert werden.
Sollte der Dienst tatsächlich nicht mehr vorhanden sein, mache bitte eine Reparaturinstallation.
Lade dir ein Windows 11 ISO Image herunter.
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
Öffne die geladene Datei im Windows Explorer. Sie wird als virtuelles DVD-Laufwerk eingebunden. Starte davon dann die setup.exe und wähle ein Upgrade unter Beibehaltung von Daten und Programmen aus.
Du solltest deine wichtigen Daten trotzdem natürlich vorher sichern, falls dabei was schief läuft
