Weiterleite Fehler der Microsoft Seite

Anonym
2025-03-25T18:03:27+00:00

Hallo,

seit ca. 2 Wochen versuche ich auf meinen Account zuzugreifen, was aber vergeblich ist. Ich kann mich normal anmelden, aber auf account.microsoft.com nicht.

Wenn ich normal auf die Seite von Microsoft gehe funktioniert das anmelden Reibungslos, ich drücke aufs plus oben, wähle meinen Account aus und weiter gehts.. So, jetzt kommt aber das Problem. Ich möchte danach auf meine Abo´s u Datenschutz/ Sicherheits- Daten zugreifen. Ich komme also normal auf login.microsoft.com.. Clicke auf anmelden, dann ruckelt es, und ich lande wieder auf der selben Seite... Manchmal gehts auch weiter, ich kann meine E-Mail eingeben, meine Authentificator App benutzen um den Code einzugeben und werde danach trotzdem nicht weitergeleitet. Oben im Link der Seite ist zu erkennen, dass sich die Seite immer wieder versucht neu aufzubauen und im Link sich auch Zahlen verändern.. Ich war bereits beim Support, welcher mich ans Microsoft Privacy Team vermittelt hat, aber die sagen der Support muss helfen. Also was stimmt jetzt, und hatte jemand schonmal dieses Problem?

Ich habe bereits Cache und Cookies gelöscht, private Browser, andere Browser, Handy und sogar andere Geräte versucht.. Nichts geht. Außer bei meiner Freundin, bei Ihrem Account funktioniert alles einwandfrei, heißt also, es liegt auch nicht am WLAN oder meinen Geräten sondern strickt mit meinem Account.

Update:

Laut ChatGPT:

es liegt nicht an deinem Gerät oder Browser sondern am Microsoft-Konto selbst

Und zwar:

🔒 Microsoft kann deinem Konto keinen gültigen Token mehr ausstellen.
Das bedeutet, dein Konto ist intern beschädigt, blockiert, oder in einem Konfliktzustand zwischen Privat-/Geschäftsbereichen (sog. „Tenant Conflict“).

Mein aktueller Fehlercode:

AADSTS50000: There was an error issuing a token or an issue with our sign-in service.

Textvorlage für den Microsoft-Support

Betreff: AADSTS50000 – Anmeldung bei account.microsoft.com nicht möglich

Hallo Microsoft-Support,

ich kann mich mit meinem Microsoft-Konto erfolgreich bei Diensten wie Outlook.com oder Onedrive anmelden.

Allerdings schlägt die Anmeldung bei https://account.microsoft.com fehl. Nach dem Login werde ich ständig weitergeleitet, bis ich wieder auf der Anmeldeseite lande.

In der Netzwerk-Konsole erscheint folgende Fehlermeldung: AADSTS50000: There was an error issuing a token or an issue with our sign-in service.

Ich verwende ein normales Microsoft-Konto, kein Firmen- oder Schulkonto.
Der Fehler tritt in allen Browsern und Geräten auf.

Bitte prüfen Sie mein Konto auf Konflikte oder Fehler im Azure-Backend.

Vielen Dank!

Ich habe bereits alle grundlegenden Schritte wie Browser-Caching löschen, Inkognito-Modus testen und Erweiterungen deaktivieren versucht, aber der Fehler bleibt bestehen.

Könnten Sie bitte mein Konto auf mögliche Fehler im Azure Active Directory oder Konflikte mit anderen Microsoft-Diensten überprüfen? Falls es zu einem Konflikt zwischen den verschiedenen Microsoft-Konten kommt, würde ich gerne wissen, wie ich das Problem lösen kann.

Danke

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34 Antworten

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  1. Anonym
    2025-04-20T21:10:30+00:00

    Schau' unter "Einstellungen > Konten > Von anderen Apps verwendete Konten", ob du dort noch das Konto der Berufsschule findest. Klicke ggf. auf "Verwalten" und dann auf "Trennen".

    • Wo soll denn der Punkt von anderen Apps verw. Konten sein?

    Sorry, meine Angaben waren nicht vollständig. Du findest den Punkt unter "Einstellungen > Konten > E-Mail und Konten > Von anderen Apps verwendete Konten".

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  2. Anonym
    2025-04-20T21:01:41+00:00

    Nein, die Seite habe ich nur zur Erklärung deines Problems verlinkt. Du kannst das Problem aus meiner Sicht lösen, wenn du das Konto der Berufsschule trennst bzw. entfernst.

    • Dankeschön

    Schau' unter "Einstellungen > Konten > Von anderen Apps verwendete Konten", ob du dort noch das Konto der Berufsschule findest. Klicke ggf. auf "Verwalten" und dann auf "Trennen".

    • Wo soll denn der Punkt von anderen Apps verw. Konten sein?

    Schau' dann auch unter "Einstellungen > Konten > Auf Arbeits-, Schul- oder Unikonto zugreifen", ob du dort noch das Konto der Berufsschule findest. Klicke auch dort ggf. auf "Verwalten" und dann auf "Trennen".

    • Da wurde nichts gefunden, also alles super

    Unter: Konten > E-Mail und Konten wird aber auch nur mein Privat- Konto angezeigt

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  4. Anonym
    2025-04-20T18:19:41+00:00

    Nein, die Seite habe ich nur zur Erklärung deines Problems verlinkt. Du kannst das Problem aus meiner Sicht lösen, wenn du das Konto der Berufsschule trennst bzw. entfernst.

    Schau' unter "Einstellungen > Konten > Von anderen Apps verwendete Konten", ob du dort noch das Konto der Berufsschule findest. Klicke ggf. auf "Verwalten" und dann auf "Trennen".

    Schau' dann auch unter "Einstellungen > Konten > Auf Arbeits-, Schul- oder Unikonto zugreifen", ob du dort noch das Konto der Berufsschule findest. Klicke auch dort ggf. auf "Verwalten" und dann auf "Trennen".

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  5. Anonym
    2025-04-20T17:41:43+00:00

    Das ist ja echt Umfangreich, aber sieht schonmal richtig aus. Soll ich mich nun auf der Seite anmelden mit meinem Privat Account? Ich bin etwas unbeholfen gerade :/

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