ob es am windows liegt oder an der hardware, lässt sich nicht genau sagen.
erstelle bitte die linux-live cd oder usb stick und boote davon.
keine angst, es wird nichts fest installiert, linux wird im ram ausgeführt, die temporären dateien auf der festplatte verschwinden wenn du den rechner neu ohne linux-bootmedium startest.
wenn die verbindung via ethernet-kabel auch unter linux nicht zustande kommt - dann ist es ein hardware-thema.