Blue Screen nach jedem Neustart des Gerätes und auch nach Zurücksetzen des Drahtlosnetzwerkadapters

Hi an alle,

ich habe mir vor ein paar Wochen einen neuen Laptop Acer Nitro 5 geholt. Seit einigen Tagen funktioniert bei mir das Internet sehr häufig nur sehr sporadisch auf dem Laptop. Mal ist es eine Weile konstant und ich kann mich nicht beklagen, dann bricht alle 2 Minuten die Verbindung zum Internet ab. Mit meinem Smartphone parallel dazu habe ich keine derartigen Probleme. Da taucht das hin und wieder Mal auf, aber bei weitem nicht so häufig wie auf Windows.

Das geht so weit, dass sich das WLAN dann ab einem Punkt komplett verabschiedet, ich es nicht mehr aktivieren kann und nur noch über die Problembehandlung beheben kann. Anfangs ging das auch noch. Jedoch hängt sich Windows dann immer bei dem Schritt "Setze Netzwerkdrahtlosadapter zurück" auf und ich komme einen Blue Screen mit dem Code "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED". Ich habe mich dazu schon belesen und habe einiges probiert, bei dem ich mir auch sicher war ohne technischen Support selbst zu machen. Ich habe alle Treiber meines RAMs, meiner GPU, meines Motherboards und Windowstreiber aktualisiert und trotzdem bekomme ich dieses Problem. Ich habe gelesen, dass es auch eventuell an meinem Antiviren-Programm liegen kann. Da kann man erstmal über den Safe Mode in Windows testen, ob es daran liegt. Dahin komme ich aber nicht, da ich dazu dann den Rechner neustarten muss. Und da ist auch schon das nächste Mysterium. Bei einem einfachen Neustart bekomme ich exakt denselben Blue Screen Error Code.

Ich bin am verzweifeln und will Windows einfach nur noch genießen können und ohne lästige Blue Screen Codes an meinem Laptop zocken und wichtigen Kram mit Behörden erledigen (was btw momentan wirklich wichtig ist).

https://1drv.ms/u/s!AqK4u0QseGm7hlCfOr7BP_fZpV9m?e=lXWJsD

Daher wäre ich für jede Hilfe dankbar, denn der Windows Support scheint momentan fully booked out zu sein.

Danke im Voraus und

Viele Grüße

Michael Brauer