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Ab diesem dieser Thread.
Ich verzweifel gerade! Sitze seit 3 (update: nunmehr 4) Stunden an dem Problem - es geht um HP Officejet 4630 und dem Laptop mit Windows 10. Nach dem Sicherheitsupdate (bei mir am 16.4, aufgespielt) funktioniert die Software zum Aufruf des Druckers nicht mehr, sie war einfach verschwunden.
Der Drucker selbst ist online, im Heimnetz über Fritzbox erkennbar, auch das Wlan-Zeichen leuchtet. Wenn ich aber etwas drucken möchte, wird er nicht gefunden am Rechner. Bei "Gerät zufügen" wird er zwar erkannt, allerdings heißt es immer: Treiber nicht installiert. Was völliger Unsinn ist, hat ja niemand deinstalliert.
Tatsächlich habe ich dann den HP-Doctor heruntergeladen - der kann bei dem Problem nicht helfen heißt es abschließend.
Dann nochmal Drucker-Treiber de- und installiert. Laptop runtergefahren, wieder hoch - dasselbe Problem.
Das Windows-update runter, Neustart - das Problem bleibt. Ich installierte den Treiber über die "device-Funtkion" von HP und nochmal manuell - beide Male heißt es, der Treiber sei nicht vorhanden! Würg. Heißt das, ich kann einen super Drucker wegwerfen??? Vom Handy aus druckt er wunderbar (ausgerechnet heute wollte mein Sohn etwas bei mir ausdrucken, wenigstenes hatte er die Unterlagen im Handy), aber mein recht neues Laptop mit meinem Drucker (brauche ich auch für das Homeoffice) funktioniert im Duo nicht mehr. Danke Windows!
Macht mal hinne, mit einer Überarbeitung - gerade jetzt, wo so viele Leute abhängig von dem Kram im Homeoffice sind!
Mod: die Frage hat nichts mit dem Thread zu tun
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Hallo Birgit
Und wenn es dann mal wirklich klappen sollte wäre das ein Beweis dafür das mit deinem System was nicht gestimmt hat
Und jetzt kannst du mich evtl. verstehen warum ich schrieb die schnellste Lösung ist die saubere Neuinstallation des Systems damit wärest du schon längst fertig
Liebe grüße UWE
Geht auch nicht. Aber ich habe das hier gefunden - da irgendwo dieser Fehler auftauchte bei der Problemsuche:
Was ist davon zu halten? Soll ich es herunterladen? Kennt wer Restoro? --- selbst gefunden, ist Mist:
"https://www.****/threads/programm-restoro.119474/" - oh, das Forum wird nicht angezeigt, es kommen Sternchen drüber -ist wohl die Konkurrenz
Hallo Birgit
Bitte beides bitte ja nicht anwenden und zu Restoro sei gesagt das ist eine Abzockfalle
Liebe grüße UWE
Und es ist wieder ein Beispiel für den Rattenschwanz den ein Fremdvirenscanner nach sich zieht
ommm, mache ich ja nicht, habe selbst gegooglet in diesem anderen Forum, da warnt einer davor. Aber wie es weitergehen soll, ist mir ein Rätsel. Ich vermute, dass ei dem Update etwas zerschossen wurde. Da ich kein Windows 10-Link mehr habe, kann ich auch nicht daran ändern. Hatte gehofft, dass es evtl. mit LAN-Kabel funktioniert, tut es aber nicht
Hallo Birgit
Du hast doch von mir den Link zum Tool für W10
Nutze den und erstelle dir ein Installationsmedium welches für Reparaturen und für eine komplette Neuinstallation genutzt werden kann
Wir machen dann morgen weiter , denn ich begebe mich zur Nachtruhe
Liebe grüße UWE
