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Ab diesem dieser Thread.
Ich verzweifel gerade! Sitze seit 3 (update: nunmehr 4) Stunden an dem Problem - es geht um HP Officejet 4630 und dem Laptop mit Windows 10. Nach dem Sicherheitsupdate (bei mir am 16.4, aufgespielt) funktioniert die Software zum Aufruf des Druckers nicht mehr, sie war einfach verschwunden.
Der Drucker selbst ist online, im Heimnetz über Fritzbox erkennbar, auch das Wlan-Zeichen leuchtet. Wenn ich aber etwas drucken möchte, wird er nicht gefunden am Rechner. Bei "Gerät zufügen" wird er zwar erkannt, allerdings heißt es immer: Treiber nicht installiert. Was völliger Unsinn ist, hat ja niemand deinstalliert.
Tatsächlich habe ich dann den HP-Doctor heruntergeladen - der kann bei dem Problem nicht helfen heißt es abschließend.
Dann nochmal Drucker-Treiber de- und installiert. Laptop runtergefahren, wieder hoch - dasselbe Problem.
Das Windows-update runter, Neustart - das Problem bleibt. Ich installierte den Treiber über die "device-Funtkion" von HP und nochmal manuell - beide Male heißt es, der Treiber sei nicht vorhanden! Würg. Heißt das, ich kann einen super Drucker wegwerfen??? Vom Handy aus druckt er wunderbar (ausgerechnet heute wollte mein Sohn etwas bei mir ausdrucken, wenigstenes hatte er die Unterlagen im Handy), aber mein recht neues Laptop mit meinem Drucker (brauche ich auch für das Homeoffice) funktioniert im Duo nicht mehr. Danke Windows!
Macht mal hinne, mit einer Überarbeitung - gerade jetzt, wo so viele Leute abhängig von dem Kram im Homeoffice sind!
Mod: die Frage hat nichts mit dem Thread zu tun
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Hallo
Die sind schon behoben worden mit 2 KB Nummern
KB5001649 und KB5001567 diese 2 haben das Problem mit den Druckern behoben laut MS
Liebe grüße UWE
Hallo Richi, ich schrieb ja, dass ich das Sicherheitsupdate wieder entfernt habe - das Problem blieb. Ich habe es jetzt so gemacht, wie mir dein Vorgänger riet, Avira mit dem Extra-Tool und der Restentfernung über abgesicherten Modus weg, nun habe ich noch den Adwcleaner - den auch weg?! Ccleaner habe ich so deinstalliert, dazu finde ich kein Resteentfernungsprogramm...
Den Adwarecleaner kannst auf dem Rechner lassen. Öffne die Eingabeaufforderung als
Administrator und gib dort sfc /scannow ein. Wie lautet das Ergebnis ?
Microsoft Windows [Version 10.0.19042.867]
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C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow
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Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
C:\WINDOWS\system32>
update: Übrigens hat sich still und leise ein weiteres Sicherheitsupdate aufgespielt, während ich den ganzen Kram herunterschmeiße: KB5000802 ... strange