Systemabsturz Bluescreen mit dem Fehlercode Kmode exception not handled

Anonym
2021-05-12T15:21:15+00:00

Hey,

Mein Pc stürzt spätestens nach 5 Minuten ab nachdem ich ihn hochgefahren habe. Es kommt ein Bluescreen mit dem Fehler Kmode exception not handled.

Die neuesten Windows Updates habe ich mit sehr viel Geduld installieren können. Bin mir aber nicht ganz sicher, wie funktionsfähig diese installiert wurden.

Habe alle Treiber mit dem Driver Booster 8 installiert und es zeigt auch keine fehlenden Treiber mehr im Geräte Manager an. Der Pc läuft im abgesicherten Modus! Habe einen Ram, Grafikkarten und Festplattencheck durchgeführt außerdem eine Systemreparatur durchgeführt. 

Wenn ich dann in der Systemsteuerung unter Problemdetails gehe gibt er mir zum einen diesen Fehler aus:

Beschreibung

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000001e (0xffffffffc0000094, 0xfffff8013a8c3906, 0xffff8508ee3ff300, 0x000000000000005a). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: c820d15a-1f8a-4477-93b2-202f8754674b.

Problemsignatur

Problemereignisame: BlueScreen

Code: 1e

Parameter 1: ffffffffc0000094

Parameter 2: fffff8013a8c3906

Parameter 3: ffff8508ee3ff300

Parameter 4: 5a

Betriebssystemversion: 10_0_19042

Service Pack: 0_0

Produkt: 256_1

Betriebsystemversion: 10.0.19042.2.0.0.256.48

Gebietsschema-ID: 1031

Dateien zur Beschreibung des Problems

051221-9812-01.dmp

sysdata.xml

MEMORY.DMP

WERInternalMetadata.xml

WERInternalRequest.xml

Ein anderer Fehlerbericht war dieser:

Beschreibung:

Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur

Problemereignisame: LiveKernelEvent

Code: 193

Parameter 1: 801

Parameter 2: ffffffffc0000034

Parameter 3: 0

Parameter 4: 0

Betriebssystemversion: 10_0_19042

Service Pack: 0_0

Produkt: 256_1

Betriebsystemversion: 10.0.19042.2.0.0.256.48

Gebietsschema-ID: 1031

Hier mein OneDrive Link der dmp-datei: https://1drv.ms/u/s!Aij2IzGIX5OujUw-AfxKyJIGOZI4?e=kaOZJ8

Danke schon mal im Vorraus

Chris <3

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2021-05-13T16:51:15+00:00

    Ich bisher alle alten Kisten zum laufen gebracht die mit W7 ausgeliefert wurden und die laufen heute noch mit der aktuellen Version also geh ich nicht nur von meinem PC aus

    Heißt trotzdem nicht, dass es überall gehen muss. Selbst wenn du 100 alte PCs installiert hast, wird es genügend Maschinen geben, wo es nicht klappt. Ein "bei mir gehts" ist bei Hardware-Themen quasi immer völlig sinnfrei, solange man nicht exakt die selbe Hardware hat.

    Und der Screenshot vom dmp sollte das belegen was von mir mit PCGH Link  angesprochen wurde 

    Ein zehn Jahre alter Thread bei PCGH, der auf einem ganz anderen System einen völlig anderen Bluescreen beschreibt? Ich wüsste nicht, was das weiterhilft.

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  2. Anonym
    2021-05-13T16:46:14+00:00

    also als erstes Cmos Reset

    dann Neuinstallation oder?

    Und soll ich erstmal meine beiden HDDs rausnehmen oder es mit allen Komponenten versuchen?

    Bevor du wilde Basteleien anfängst, mach bitte zuerst mal ein BIOS-Update. Dein BIOS ist auf Stand A2, Acer hat A4 online

    Produkt-Support | Acer Deutschland

    Nach dem BIOS-Update sind die Einstellungen sowieso zurückgesetzt. Der Reset erübrigt sich dann. 

    Ob das System dann weiter crasht, merkst du ja schnell. Dann kannst du immer noch überlegen, ob du Windows mal neu installierst.

    Es gab hier in der letzten Zeit ein paar Probleme mit älteren Systemen aus der Zeit. Manchmal halfen dann BIOS-Updates.

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  3. Anonym
    2021-05-13T16:45:14+00:00

    Hi Ingo

    Ich bisher alle alten Kisten zum laufen gebracht die mit W7 ausgeliefert wurden und die laufen heute noch mit der aktuellen Version also geh ich nicht nur von meinem PC aus

    Und der Screenshot vom dmp sollte das belegen was von mir mit PCGH Link  angesprochen wurde 

    Danke

    Liebe grüße UWE

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  4. Anonym
    2021-05-13T16:37:49+00:00

    Es war meine Erfahrung, dass Windows 7-Geräte bis Version 1909 von Windows 10 stabil sind und aufgrund älterer Hardware auf den Versionen 2004 und 20h2 instabil werden können.
    [...]

    Das ist Quatsch siehe meine 14 Jahre alte Kiste

    Nein. Quatsch ist es, von deinem einzelnen PC darauf schließen zu wollen, dass bei völlig anderen PCs keine Probleme auftauchen würden.

    Dave schrieb "instabil werden können" und nicht, dass sie es auf jeden Fall werden.

    Quatsch ist es übrigens auch, jemandem einen Screenshot des Windows Debuggers vor den Kopf zu werfen, ohne irgendeinen Hinweis darauf, was dieser denn überhaupt zeigt. Das hilft niemandem.

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  5. Anonym
    2021-05-13T16:24:33+00:00

    Hallo Christoph

    Zuerst bitte CMOS Reset und Bios Zeit und Datum wieder einstellen und bitte zur absoluten Sicherheit bitte alle Platten die nicht gebraucht werden abklemmen also Strom und Sata Stecker abziehen und nur die gebrauchte Platte verwenden

    Liebe grüße UWE

    P.S. Sollte die Frage nach dem Key auftauchen so ist sie mit klick auf "Ich habe keinen Produkt Key" zu beantworten

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