PC schaltet beim Herunterfahren nicht ab.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo TomLu_55,

Ich bin Louie, ein Microsoft Community-Mitglied und ein anderer Windows 10-Benutzer wie Sie. Hoffe, dass es Ihnen dort gut und sicher geht.

Dies ist möglicherweise ein Problem mit einer Systemdatei beschädigt.

Sie können ein paar Dinge ausprobieren.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ihre Startschaltfläche, und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) aus, um eine erhöhte Eingabeaufforderung anzuzeigen.

Geben Sie in der Eingabeaufforderung sfc /scannow ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

Starten Sie den Computer neu.

Wenn das nicht funktioniert, dann versuchen Sie es,

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ihre Startschaltfläche, und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) aus, um eine erhöhte Eingabeaufforderung anzuzeigen.

Geben Sie im Fenster Administrator: Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein.

Drücken Sie die Eingabetaste nach jedem Befehl:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Wichtig: Wenn Sie diesen Befehl ausführen, verwendet DISM Windows Update, um die Dateien bereitzustellen, die erforderlich sind, um Beschädigungen zu beheben.

Hoffe, dass dies hilft.

Herzliche Grüße

Louie

Um das Fenster Administrator: Eingabeaufforderung zu schließen, geben Sie Exit ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Starten Sie den Computer neu.

Hallo Karl,

siehe Antwort darüber ☝

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Es tut mir leid, wenn die Schritte nicht funktioniert haben. Es scheint, dass das Thema komplex ist, als ich erwartet hatte.

Es kann am besten sein, wenn ich Ihre Frage an andere Berater freilasse, damit sie einen Blick darauf werfen und sie einige andere Möglichkeiten teilen können, die das Problem beheben können.

Sie kümmern sich und halten immer sicher.

Aufrichtig

Louie

Hallo Loui1_101,

ich habe beide Möglichkeiten abgearbeitet.

Leider ohne Erfolg!

Angeblich wurden sogar Fehler gefunden und repariert, aber weder nach dem sfc noch den Dism hat sich irgendetwas geändert.

Das Herunterfahren dauert mehrere Minuten. Kurz vor dem Ende bekomme ich einen Bluescreen mit dieser Fehlermeldung:

Nach diesem DRIVER_POWER_STATE_FAILURE habe ich schon gesucht. 

Als Fehlerlösung bekommt man die Info, dass man im Gerätemanagern nach einem Treiber suchen soll der mit einem gelben Ausrufezeichen versehen ist. Aber keiner ist damit versehen. Habe mehrere versuchsweise aktualisieren wollen. Aber angeblich sind sie funktionsfähig und auf dem neuesten Stand.  Weiß nicht weiter!

winver:  2004 (Build 19041.746)

Hallo!

Wow, das sind aber viele brauchbare Informationen!

Von daher:

Du hast ein Problem mit Windows 10 und möchtest dazu eine Antwort? Dann wäre es gut**,** wenn Du möglichst viele Angaben machst, wie z.B.:

• Die genaue Fehlermeldung
• Hersteller und Modell der benutzten Rechner-Hardware
• Die Geräte-Treiber sind aktuell?
• Welche Windows 10-Version (Build) befindet sich im Einsatz? Du kannst es herausfinden mit der Eingabe von "winver" im Suchfenster auf der Taskleiste
• Welcher Virenschutz wird genutzt?
• Befinden sich Tuning-Tools oder Treiber-Beschaffer im Einsatz?
• Seit wann besteht das Problem / was ist passiert, bevor das Problem auftrat?