Brother-Drucker druckt nach Update auf Windows 10 Version 2004 nicht mehr

Anonym
2020-06-11T21:49:22+00:00

Habe am Dienstag den Update auf die neueste Windows 10 Version 2004 installiert.

Seitdem lässt sich mein USB-Drucker (Brother DCP-195C) nicht mehr vom PC aus ansteuern, obwohl er "Bereit" anzeigt. Scannen geht wie immer, Kopieren geht wie immer aber sobald man vom PC aus etwas drucken möchte, kommt beim Drucker nichts an. Der Druckauftrag wird in der Warteschlange angezeigt, spoolt hoch, wird gelöscht, aber nicht gedruckt. Egal, ob man die Testseite druckt, ein Dokument oder einen Screenshot.

Habe den Drucker incl. Treiber und Brother-Software schon komplett deinstalliert und neu installiert. Habe alle Druckaufträge gelöscht. Habe den Spooler neu gestartet. Ohne Erfolg!

Um der Sache genauer auf den Grund zu gehen, haben wir eine Freundin samt Laptop zu uns kommen lassen und den Drucker dort installiert (Windows 10 Version 1903). Ergebnis: Der Drucker lief auf dem Laptop unter dieser Version einwandfrei! Er ist also komplett funktionsfähig.

Dann haben wir auf dem Laptop der Freundin ebenfalls die Version 2004 per Update installiert.

Ergebnis: Der Drucker funktioniert auch dort nicht mehr! Alles nochmal neu installiert, aber ohne Erfolg.

Schuld ist eindeutig das Update!

Was kann ich nun machen?

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  1. Anonym
    2020-06-16T06:20:22+00:00

    Habe einen Brother MFC-465CN und hatte exakt das gleiche Problem. 

    Ich habe lediglich KB4557957 wieder deinstalliert. Das hat offensichtlich ausgereicht! 

    Et löppt! 😃 Großes DANKE an Eddy!

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  2. Anonym
    2020-06-15T21:55:29+00:00

    Nachdem wir tagelang versucht haben, das Problem mit den zahlreich gemachten Vorschlägen zu lösen, aber jeweils erfolglos, sich  heute nach stundenlangen Kontakten mit Brother und Microsoft  auch keine Änderung ergeben hat, haben wir nach Deinen Tipps den gewünschten Erfolg: Der Drucker tut es wieder! Hoffentlich läßt sich Microsoft dazu noch etwas einfallen... Danke für die  gute Hilfe!!!

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  3. Anonym
    2020-06-15T15:32:14+00:00

    Beschreibe bitte mal wie du es deinstallieren willst.

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  4. Anonym
    2020-06-15T14:37:58+00:00

    Deinstallation des Updates KB4560960 löst das Problem.

    So etwas wurde jetzt sehr oft gepostet - trotzdem Dank. Das einzige Problem ist, dass das liebe Windows die Deinstallation nicht erlaubt - auch 5 Tage nach der Installation schon nicht mehr... Da heisst es also auf ein besseres Update warten, das hoffentlich diesen Fehler behebt - und nicht zu viele neue mit sich bringt...

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