Brother-Drucker druckt nach Update auf Windows 10 Version 2004 nicht mehr

Anonym
2020-06-11T21:49:22+00:00

Habe am Dienstag den Update auf die neueste Windows 10 Version 2004 installiert.

Seitdem lässt sich mein USB-Drucker (Brother DCP-195C) nicht mehr vom PC aus ansteuern, obwohl er "Bereit" anzeigt. Scannen geht wie immer, Kopieren geht wie immer aber sobald man vom PC aus etwas drucken möchte, kommt beim Drucker nichts an. Der Druckauftrag wird in der Warteschlange angezeigt, spoolt hoch, wird gelöscht, aber nicht gedruckt. Egal, ob man die Testseite druckt, ein Dokument oder einen Screenshot.

Habe den Drucker incl. Treiber und Brother-Software schon komplett deinstalliert und neu installiert. Habe alle Druckaufträge gelöscht. Habe den Spooler neu gestartet. Ohne Erfolg!

Um der Sache genauer auf den Grund zu gehen, haben wir eine Freundin samt Laptop zu uns kommen lassen und den Drucker dort installiert (Windows 10 Version 1903). Ergebnis: Der Drucker lief auf dem Laptop unter dieser Version einwandfrei! Er ist also komplett funktionsfähig.

Dann haben wir auf dem Laptop der Freundin ebenfalls die Version 2004 per Update installiert.

Ergebnis: Der Drucker funktioniert auch dort nicht mehr! Alles nochmal neu installiert, aber ohne Erfolg.

Schuld ist eindeutig das Update!

Was kann ich nun machen?

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  1. Anonym
    2020-06-14T18:59:30+00:00

    Hallo Herr Pferdekämper,

    vielen Dank für Ihren Tip. Drucker läuft wieder ohne Probleme.

    Ein ganz großes DANKESCHÖN !!!

    Wollte schon einen neuen Drucker kaufen....

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  2. Anonym
    2020-06-14T16:59:54+00:00

    Tastenkombination Win + x drücken.

    Apps and Features klicken.

    Program and Features klicken.

    View installed updates klicken

    Runter scrollen bis auf das gewünschte Update mit rechte Maustaste und deinstallieren.

    Fertig.

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  3. Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2020-06-14T16:53:00+00:00

    Setze auf einen Wiederherstellungspunkt zurück und setze die Updates für 7 Tage aus. Evtl. hat MS

    das Problem bis dahin gefixt.

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  4. Anonym
    2020-06-14T16:45:05+00:00

    Hey,

    Updates KB4560960 über Updateverlauf geht nicht zu deinstallieren.

    Beim anklicken der Datei …   Kommt kein Feld     Deinstallieren !!

    Wenn ich über cmd     mit Befehl      WUSA /UNINSTALL /KB:4560960  eingebe,

    kommt Meldung Systemdatei geht nicht zu deinstalieren !!

    ?????

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